iPhone 13 mini バッテリー交換事例|大阪松屋町スマエキ

図書館で本と一緒に握り続ける iPhone 13 mini、午後 4 時の悲鳴

先日、当店に 27 歳の女性のお客様がご来店されました。東大阪市にお住まいで、ご職業は図書館司書。書架の合間を歩きながら蔵書の登録番号を確認したり、利用者さんからの問い合わせメモを残したりと、勤務時間中ずっと iPhone 13 mini を片手で握っているとのことでした。

「読書の邪魔にならないサイズが気に入って 2021 年から使っています。でも最近、午後 4 時くらいになると突然 20% から一気に 5% へ落ちて、そのまま電源が切れてしまうんです」

朝はフル充電で家を出るのに、昼休みに 60% 台、夕方の閉館準備の時間帯にはもう赤ゲージ。利用者さんの予約管理アプリを開いている最中に画面が真っ暗になり、業務に支障が出てしまったそうです。

iPhone 13 mini は 2,406mAh と歴代 iPhone のなかでも小さめのバッテリーを積んでおり、5G 通信を常時オンにしているとどうしても消耗が早くなる傾向があります。さらに 2021 年 9 月発売モデルですから、フル充電サイクルがすでに 1,000 回近くに達しているケースも珍しくありません。同じ症状の他事例でも、3〜4 年使用された 13 シリーズの方からのご相談が月に 5〜6 件入ってきます。

当店での診断 — 最大容量 76% と一気落ちの原因

まずは設定アプリの「バッテリーの状態」を確認させていただきました。最大容量は 76%。Apple が交換目安とする 80% を割り込んだ状態です。お客様は「劣化の表示は出ていたけど、まだ使えると思っていた」とのこと。実は、この状態のまま使い続けると残量計算が乱れて、20% から急に落ちる現象が起きやすくなるのです。

続いて、専用機材で内部の電圧推移を測定。満充電直後の電圧は問題ないものの、3.7V 付近を下回るとカクッと電圧降下が起こることが確認できました。化学的な劣化が進み、低残量域でセルが踏ん張れなくなっているサインです。

念のためロジックボードの発熱や充電 IC の挙動もチェック。基板側に異常は見られず、純粋にバッテリー単体の経年劣化と判断しました。お客様には診断結果をその場でモニターでお見せして、交換のメリットと、まれに起こりうるリスク(画面接着の再貼り直しが必要になる、防水性能が新品時の水準に戻るわけではない、など)を一通りご説明しました。

分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なりますので、詳しくは修理料金の目安のご案内ページをご確認ください。

松屋町の作業台で進めた交換工程 — 33 分のご滞在

「待っているあいだに近くで本でも見ようかな」とおっしゃるお客様に、ご近所の松屋町商店街と空堀商店街をご案内。当店は〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26、地下鉄松屋町駅 3 番出口から徒歩 1 分、長堀通り沿いです。

作業台に戻り、いよいよ分解開始。iPhone 13 mini はディスプレイ下部の星形ネジ 2 本を外し、専用ヒーターで画面の防水接着剤を温めて慎重に持ち上げます。13 シリーズから画面コネクタの位置が変わっており、ここを引っ掛けると Face ID が壊れるため、作業の山場でした。

古いバッテリーを取り外す際には、両面テープのプルタブをゆっくり真横に引き抜きます。引っ張る角度を間違えるとテープがちぎれてバッテリー本体を変形させかねないので、当店では IPA(イソプロピルアルコール)で接着面を緩めながら作業します。今回はテープが 2 本とも無事に抜けてくれました。

新しいバッテリーを装着し、防水テープを貼り直したうえで画面を戻し、Face ID とトゥルートーンの動作を確認。最大容量は 100% 表示に戻り、Apple 純正と同等の波形を示しました。トータルのお預かり時間はバッテリー交換で約 30 分目安(在庫・混雑により前後)、今回は 33 分でお引き渡しでした。

お引き渡し後 — 「夕方の閉館作業まで余裕です」

2 日後、お客様からメールでご報告をいただきました。「朝 100% で出勤して、19 時の閉館作業を終えても 45% 残っていました。あの一気落ちが嘘のようです」と。さらに、片手で読書しながらの操作中も発熱しなくなったとのこと。これは交換前のバッテリーが内部抵抗の上昇で熱を持ちやすくなっていたためで、交換後は本来の挙動に戻ったわけです。

当店では交換した部品に対して 3 ヶ月の動作保証をお付けしています(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)で、今回も読書記録アプリのログはそのまま残せました。

来店修理だけでなく郵送依頼にも対応していますので、東大阪市から松屋町まで足を運ぶのが難しい日でも大丈夫。大阪・松屋町スマエキでは 2019 年の創業以来、iPhone 13 mini のような小型筐体機の電池交換を月に 8〜10 件お預かりしてきました。「データそのまま」「即日返却」を断言することはできませんが、機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります。気になる症状があれば、まずはお気軽にご相談ください。

関連のご案内として、画面割れも気になる方はiPad画面割れ修理の流れを、他の事例をお探しの方は修理ブログ一覧をご覧いただければと思います。