iPhone 12 mini 画面割れ修理 取材｜片手操作派ママの 4 年愛機 大阪松屋町

受訪者プロフィール

今回お話を伺ったのは、大阪市東淀川区在住の A さん (28 歳・女性)。子育て中のフリーランスライターで、取材時の片手撮影と片手メモを両立できる端末として 2021 年春に iPhone 12 mini を選び、4 年にわたって愛用されてきた方です。先日、玄関先での滑落で画面割れを起こし、当店で修理対応させていただいた一件となります。

当店では 2019 年から iPhone 修理を専門に対応していますが、12 mini は月に 3-4 件の来店があるロングセラー機種。5.4 インチコンパクトを「あえて」選び続けるユーザーには共通のこだわりがあるようで、A さんにもじっくり伺っています。

取材 — 4 年使い続ける理由を聞く

Q. まずは率直に、12 mini を 4 年使い続けている理由を教えてください。

A さん「片手で全部できる、という一点に尽きます。取材現場でメモと写真を同時に処理しなきゃいけない場面が多くて、両手が空いていることがほぼないんです。親指だけで操作できる現役機って、もう 12 mini か SE シリーズだけですから。」

Q. 具体的にはどういう場面ですか？

A さん「子育て取材で相手のお母さんが膝にお子さんを抱いていて、私もメモ帳とペンを片手に持っている場面など。Pro Max サイズだと残り手が塞がってどうにもなりません。12 mini なら親指だけでホーム→カメラ起動→シャッターまで完結するので、仕事道具として代わりが効かないんです。」

Q. サイズ以外に気に入っているポイントは？

A さん「重さです。133g というスペックは、現行 Pro 系の 220g 前後と比べると体感が全然違う。子どもを抱っこしながらポケットに入れている時間が長いと、その差が効いてくるんです。女性物の浅いポケットにも入るのも地味に大きい。」

Q. 4 年使ってきて不満は出ませんでしたか？

A さん「正直ありました。バッテリーは 3 年目に一度交換しました。容量が小さいぶん夕方には切れていたので。あとは写真一括転送時の USB 2.0 の遅さくらい。それ以上に『片手で打てる』ほうが大事で、買い替えの理由になっていません。」

Q. では、画面割れの当日について教えてください。

A さん「先週の月曜の朝でした。子どもを保育園に送り出して、玄関で靴を履きながらスケジュールを確認していたんです。そこへインターホンが鳴って、振り返った拍子にコンクリの三和土に落下。1 メートルくらいの高さで、ケースを薄いシリコンに替えたばかりで、画面側からまっすぐ落ちました。」

Q. すぐに画面が見られない状態でしたか？

A さん「右上のカメラ穴のあたりから放射状にヒビが入って、フィルムごと割れていました。タッチは反応していたのでその日は仕事を回せたんですが、夕方には縁のガラス片が指に当たり始めて、これは早めに直さないと危ないなと。同じ症状の他事例を検索したら放置すると液漏れに進むケースもあると書かれていて、翌日にはお店探しを始めました。」

Q. 当店を選んだ決め手は？

A さん「東淀川から松屋町って、地下鉄堺筋線で 20 分くらいなんです。仕事場が本町方面なので取材帰りに寄れる立地が大きかったですね。水曜定休と書いてあって、平日もちゃんと開いている個人店という感じが信頼できそうに見えて。営業が 10:00〜19:00 で、夕方の打ち合わせ後でも間に合うのも助かりました。」

Q. 修理中に印象に残った会話はありましたか？

A さん「お見積もりを出してもらったあと、『分解前のキャンセルも可能ですよ』と言われたのが意外でした。修理屋さんって、預けた瞬間にもう後戻りできない雰囲気を勝手に想像していたので。あと、画面の損傷レイヤーをモニターで見せながら『カバーガラスのみで OLED は無事です』と説明してもらって、自分のスマホの壊れ方が初めて立体的に分かりました。」

Q. 修理後の使用感はどうですか？

A さん「もう 1 週間使っていますが違和感はないです。True Tone 無効の通知は出ていますが、色味自体は私の用途では気にならない範囲。むしろ画面のツルツル感が戻ってきて、片手フリックが新品の頃の感覚に近付きました。」

Q. これからも 12 mini を使い続ける予定ですか？

A さん「iOS のサポートが切れるまではこのままです。次の買い替えは悩んでいて、Apple がまた mini サイズを出してくれるなら待ちますが、現実的には SE 系か中古の 13 mini になりそうですね。Pro Max には戻れない体になってしまいました。」

Q. 同じように小さい iPhone を愛用している読者へ、何かアドバイスがあれば。

A さん「修理先は近所か通勤動線上に 1 軒だけ目星を付けておくこと、ですかね。割れてから慌てて検索すると、縦線まみれの 5.4 インチで店探しをするはめになります (笑)。フィルムは絶対に貼っておく。『新品ケースに替えた直後の落下』が一番リスク高いです。」

Q. 最後に、12 mini の魅力をもう一度言葉にするとしたら？

A さん「『手の延長』として違和感がない、唯一のスマホ。これに尽きます。子育てしながら仕事を回している同世代に、もう一度この感覚を体験してほしいです。」

取材後記 — 12 mini 修理の現場メモ

A さんが帰られたあと、当店の作業ログを振り返って感じたことを書き残しておきます。iPad画面割れ修理の流れと基本工程は近いのですが、12 mini は筐体内スペースが極端に狭く、コネクタの取り回しに別種の慎重さが必要となります。お預かり時間はカバーガラスのみのケースで 60 分前後が目安 (在庫・混雑により前後)、来店が難しい方には配送修理にも対応しております。料金は機種・症状によって異なりますので、修理料金の目安をご確認のうえ、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能 (分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。交換した部品には 3 ヶ月の動作保証 (落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ) を付けており、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。当店の他の取材記事は修理ブログ一覧から、店舗情報は大阪・松屋町スマエキからご確認ください。

店主からの一言 — A さんの「手の延長」という表現は、12 mini のスペック表 50 行より本質を突いていました。月に 3-4 件の来店があるあいだは、5.4 インチ向けの工具と部品を切らさず置いておこうと改めて思った次第です。