先日、当店にiPhone 6をお使いの女性のお客様がご来店されました。うっかり手から滑らせてしまい、画面の右下から蜘蛛の巣状にひびが入ってしまったそうです。「電源は入るけど、タッチが効かない部分があって…」とおっしゃっていました。実は当店、月に3〜4件はこのパターンで来店があります。特に朝の通勤時間帯に多い印象です。
お客様の悩み:割れた画面でどう過ごすか
お客様は修理をご依頼になるまで、割れた画面でなんとか使おうとされていたそうです。しかしガラス片が手に当たって痛いし、タッチ反応も不安定とのこと。正直なところ、画面割れは放置すると内部にガラス片が入り込んで、基板に傷がつくリスクもあります。当店では、そうなる前に早めの修理をおすすめしています。

診断と見積もり:表示・タッチ・基板の状態を確認
まずはお預かりしたiPhone 6の状態をチェックします。表示は無事でしたが、タッチパネルの一部が反応しないエリアがありました。基板に異常がないことを確認し、液晶アセンブリ全体を交換する方法をご提案。料金は機種や症状によって異なりますので、詳しくは大阪・松屋町スマエキまでお問い合わせフォームからご連絡ください。お見積もりは分解前であれば無料、キャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は手数料が発生する場合があります)。
修理工程:約40分で作業完了
作業自体は比較的スムーズに進みました。iPhone 6は構造がシンプルで、画面交換の経験が豊富なスタッフであれば、お預かり時間の目安は30〜40分程度です。ただし、在庫や混雑状況によって前後することがあります。今回はガラス片が内部に入り込んでいたので、クリーニングに少し時間がかかりましたが、それでも1時間以内にお引渡しできました。交換した部品に対しては、修理保証規約に基づき3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外)を付けています。
完成後:元通りになって喜んでいただけました
修理後、タッチ感度もバッチリで、お客様から「新品みたいになった」と笑顔をいただきました。当店は2019年の創業以来、大阪・松屋町でスマホ修理を専門に対応しています。営業時間は10時から19時(水曜定休)、事前のご予約なしでもお持ち込みいただけます。郵送での修理も承っておりますので、遠方の方は修理ブログ一覧で送り方をご確認ください。また、修理料金の目安のページも参考にしていただけると幸いです。
なお、ご自身での修理やインターネットで購入した部品でのDIYは、思わぬトラブルにつながる可能性があります。当店のような専門業者にお任せいただくことをおすすめします。もし画面を割ってしまったら、ぜひ一度ご相談ください。
よくある質問
iPhone 6の画面が割れたままでも修理できますか?
はい、ほとんどの場合可能です。ただし、タッチが完全に効かない場合やガラス片が内部に深く入り込んでいる場合は、追加の作業が必要になることがあります。一度ご来店いただき、状態を確認させてください。
修理時間はどのくらいかかりますか?
機種や症状によりますが、iPhone 6の画面割れであれば、お預かり時間の目安は30~40分程度です。在庫や混雑状況によって前後する場合がございますので、お急ぎの方はお問い合わせフォームでご連絡ください。
修理後はデータはそのまま残りますか?
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没など重度の故障は事前にバックアップをおすすめします。修理前にデータ消去のリスクについても説明いたします。
保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外)。詳細は当店の修理保証規約をご確認ください。
郵送で修理を依頼できますか?
可能です。郵送での修理も承っております。特商法表記ページに記載の送り先・注意事項をご確認の上、ご利用ください。