iPhone X 画面割れ修理の体験談｜大阪・松屋町のスマホ修理店

「iPhone Xを3年使い続けている」というお客様（30代・会社員・大阪市在住）にお話を伺いました。

Q. 最初に、どのような症状でお困りでしたか？

A. 朝起きたら画面に細かいヒビが入っていて。実は前日の夜にうっかり落としてしまったんです。最初は小さなヒビだったんですが、次の日には縦に線が入って、タッチも効かない部分が出てきて。これはまずいと思って、すぐに修理店を探しました。

Q. ご連絡方法はどうされましたか？

A. お問い合わせフォームから連絡しました。すぐに返事が来て、その日のうちに大阪・松屋町の店舗に持って行きました。駅から近くて便利でした。

Q. お店に着いて、最初の印象はいかがでしたか？

A. 店内は清潔感があって、スタッフの方も親切でした。すぐに診てもらえて、お見積もりも無料で、その場で修理するかどうか決められました。分解前ならキャンセルもできると聞いて安心しました。

Q. 修理の所要時間はどのくらいでしたか？

A. 約40分ほどだったと思います。その間、店内で待っていました。コーヒーもいただいて、ちょっとした休憩になりました。

Q. 修理後、画面の状態はいかがですか？

A. 全く問題ありません。新しい画面はきれいで、タッチもスムーズです。Face IDも問題なく使えています。当店のiPad画面割れ修理の流れも参考になりましたが、iPhone Xも同じような工程だったそうです。

Q. 修理にあたって、気をつけたほうがいいことはありますか？

A. やはり、早めに対応したほうがいいと思います。あと、自分で修理しようとネットで部品を買う方もいるようですが、私はプロに任せて正解だったと感じています。もし水没などのトラブルがあった場合、当店ではGalaxy水没修理のご相談も受け付けているそうですが、今回は画面割れだけだったのでそのまま修理してもらいました。

Q. 保証について教えてください。

A. 交換した部品に対して3ヶ月の動作保証がついていました。落下や水濡れは対象外ですが、通常使用での不具合はカバーされるとのこと。詳しくは修理保証についてのページをご確認くださいと言われました。

Q. 最後に、同じ症状で悩んでいる方へのメッセージをお願いします。

A. 画面が割れてしまっても、諦めないでください。当店のような修理店に相談すれば、大抵の場合は直ります。特にiPhone Xは有機ELなので、割れたまま放置すると他の部分に影響が出ることもあるそうです。気になる方は、まずは無料お見積もりを。当店のご来店の流れも参考にしてみてください。また、画面割れ以外の症状でも、お見積もりのお問い合わせから気軽に相談できるそうです。

当店では、他にもバッテリー交換や水没修理など、さまざまな修理に対応しています。詳しくは他の修理メニューをご覧ください。

営業時間は10時から19時、水曜定休です。大阪・松屋町の駅から徒歩すぐ。お問い合わせフォームからご連絡ください。