【実録】iPhone画面割れ修理事例 – 大阪・松屋町のスマエキが語る

先日、当店にiPhone7の画面が割れてしまったお客様がご来店されました。「電源は入るんですが、画面が真っ暗で何も見えなくて…」とのこと。タッチも反応しない状態でした。

お客様のご来店と症状

お客様のiPhone7、見た目はガラスがひび割れている程度でしたが、電源を入れても画面は真っ暗。着信音やバイブレーションは反応するので、基板は生きているようです。お客様は「落とした瞬間はまだ見えたけど、時間が経つにつれて暗くなった」とおっしゃっていました。

診断とリスクの説明

当店で確認したところ、液晶パネル自体が損傷しているため、アセンブリ交換が必要と判断。ガラス割れを放置すると、内部にほこりや湿気が入りやすくなり、最悪の場合基板故障に繋がることも。お客様にはそのリスクをお伝えし、早めの修理をおすすめしました。

修理工程

修理はお預かりしてから行います。まずはバッテリーを切り離し、破損した画面を取り外します。ガラス片が飛び散らないよう慎重に。新しい液晶アセンブリに交換し、動作確認。今回は在庫があったため、約40分で修理完了。通常は30分〜1時間程度が目安です。

修理完了とお客様の声

修理後、画面は新品同様に明るく映り、タッチも問題なく動作。お客様は「思ったより早かった」「また何かあったらお願いします」と喜んでくださいました。当店では、交換部品に対して修理保証についての規定に基づき、3ヶ月の動作保証をお付けしています。

その他、当店では画面修理だけでなく、バッテリー交換なども承っております。詳しい修理の流れはiPad画面割れ修理の流れもご参照ください。また、関連する修理事例も多数ございます。遠方の方は配送修理のご案内もご利用いただけます。

当店は大阪・松屋町にございます。営業時間は10時〜19時（水曜定休）。お気軽にご来店ください。