iPhone 6 画面割れ修理 大阪 松屋町｜お客様の実体験インタビュー

今回お話を伺ったのは、大阪市在住の会社員、山田さん（30代）。約4年間愛用していたiPhone 6の画面が突然映らなくなり、当店に修理をご依頼されました。普段はケースに入れて使っていたものの、ある日ポケットから取り出した際にひびが入っていたそうです。

Q. 症状が起きた時の状況を詳しく教えてください。

A. 朝、通勤中にポケットからスマホを取り出したら、画面の右下からひびが入っていて。電源ボタンを押すとバイブはするのに画面は真っ暗で、最初は故障の意味が分かりませんでした。正直焦りましたね。

Q. なぜ当店を選ばれたのですか？ インターネットで見つけられたのでしょうか。

A. はい、以前バッテリー交換でお世話になったことがあって、その時に説明が分かりやすかったので、今回も迷わず来ました。場所も大阪・松屋町で分かりやすかったです。

Q. 当店ではまず無料でお見積もりをさせていただいていますが、その時の印象はいかがでしたか？ 当店のご来店の流れもご参考ください。

A. 分解して診断してもらった結果、液晶ユニット全体の交換が必要だと言われました。料金の説明も事前にあり、納得してからお願いできてよかったです。

Q. 実際の修理時間はどのくらいでしたか？

A. お預かりから約30分で完了しました。思っていたより早くて驚きました。待っている間も店内でゆっくりできました。

Q. 修理後の画面の状態はいかがですか？

A. 新品のようにきれいな画面が戻ってきました。タッチの反応もスムーズで、データもそのまま残っていて本当に助かりました。

Q. 画面修理以外で注意すべき点はありますか？

A. 店員さんが、割れた画面をそのままにしておくとガラス片で指を切ったり、内部にほこりが入る可能性があると教えてくれました。できるだけ早めに修理に出した方がいいそうです。

当店では同様の症状を月に5件ほどお受けしています。ほとんどのケースでデータを保持したまま修理可能ですが、基板損傷を伴う場合は事前バックアップをおすすめしています。交換した部品に対しては3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）をお付けしています。また、遠方の方には配送修理のご案内もございます。

Q. もしまたスマホが壊れたら、どうされますか？

A. もちろんまたこちらにお願いしたいです。修理の仕上がりや対応に満足しています。他の人にもおすすめしたいと思います。

お見積もりはお見積もりのお問い合わせからも承っております。画面割れ以外にも他の修理メニューもございますので、どうぞご利用ください。同じような症状でお困りの方は、同じ症状の他事例もご参照ください。

当店は2019年に創業し、大阪・松屋町でスマホ修理を専門に営んでおります。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください（※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません）。