iPhone 7 画面割れ修理 大阪 スマエキ お客様インタビュー

『iPhone 7を5年使い続けている』という30代男性、大阪市在住の会社員・Tさんにお話を伺いました。

Q. まず、どのような状態でお持ち込みいただきましたか？

A. 朝の通勤中に駅のホームでうっかり落としてしまって。拾い上げたら画面の上部がパカッと浮いていて、液晶は真っ暗。電源ボタンを押しても反応なし。正直、もうダメかと思いました。

Q. それはお気の毒に。画面が剥離するケースは月に3〜4件ほどありますが、特に危険な状態です。当店ではすぐに修理を始めました。

Q. なぜ当店を選ばれたのですか？

A. インターネットで「iPhone 7 画面割れ 修理 大阪」と検索して、他の修理メニューを見て、口コミが良かったので。あと、松屋町の自宅から近かったのも決め手です。

Q. 修理の流れはいかがでしたか？

A. 来店してから30分ほどでお見積もりをいただき、そのままお預けしました。約1時間後に「できました」と連絡が来て、引き取りに。同じ症状の他事例も参考にさせてもらいました。

Q. データは無事でしたか？

A. はい、写真や連絡先もすべてそのままでした。同機種の他症状の修理事例を見て、バックアップは取っておいたほうがいいと知りましたが、今回は助かりました。

Q. 修理後の状態はいかがですか？

A. 新品のようにきれいな画面に戻りました。タッチもスムーズで、カメラやスピーカーも問題なし。剥がれていた部分もぴったり密着しています。

Q. 何か気をつけることはありますか？

A. 割れた状態で使い続けると、隙間からホコリや湿気が入ってさらに故障する可能性があると聞きました。実際、実は私もそのまま使おうか迷ったんですが、修理ブログ一覧で注意喚起を読んで、すぐに持って行って正解でした。

Q. 料金の面はいかがでしたか？

A. お見積もりは無料でしたし、提示された金額は妥当だと感じました。キャンセルも可能と説明がありましたが、そのままお願いしました。分解前ならキャンセル料はかからないとのことです。

Q. 最後に、同じ症状で悩む方へのアドバイスを。

A. 画面が剥がれたら、すぐに修理に出すことをおすすめします。放置すると基板までダメージが及ぶ可能性があります。当店では交換部品に3ヶ月の動作保証があり、ご来店の流れもスムーズでした。

また、配送修理にも対応しています。詳細は特商法表記ページをご参照ください。iPad画面割れ修理の流れも参考になります。

当店は大阪・松屋町（瑞興株式会社）で、営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）。2019年創業、来店修理と郵送修理の両方に対応しています。お問い合わせフォームよりご連絡ください。