iPhone Xの画面割れは、ディスプレイの端から生じる衝撃破壊が典型です。この機種は有機ELパネルを採用しており、ガラス層と液晶層の間に極薄の偏光フィルムが挟まれているため、割れたガラスが内部に侵入しやすい構造です。

先日も大阪・松屋町の当店に、ポケットから取り出したら割れていたというiPhone Xが持ち込まれました。実際のところ、月に3~4件は同様の症状で来店あり。その中でも2019年から修理を担当している当店の経験則では、割れ方に癖があります。
| 割れの種類 | 典型的な原因 | 必要な対応 |
|---|---|---|
| 隅から放射状 | 落下時の角打ち | 液晶アセンブリ交換 |
| 表面だけのヒビ | 鋭利なものとの接触 | ガラス層研磨(困難) |
| 画面全体の蜘蛛の巣状 | 高所からの落下 | 液晶アセンブリ交換+内部点検 |
原因は構造だけではありません。iPhone Xのディスプレイ周辺には衝撃吸収用のシリコンクッションが配置されていますが、経年劣化でその効果が落ち、わずかな衝撃でも割れやすくなるのです。3年目を超えた個体ほど顕著です。
修理時の判断ポイントとして、タッチ反応と表示状態を確認します。電源は入るがタッチが効かない場合、デジタイザー(タッチセンサー)が損傷している可能性が高く、液晶アセンブリ全体の交換が必要です。一方、表示に黒いシミや線が出ている場合は、液晶パネル自体の破損です。
当店では、ご来店の流れに沿って、まず症状を診断。その後、お客様に料金と所要時間の目安をお伝えします。料金は機種・症状によって異なりますので、大阪・松屋町スマエキまでお問い合わせフォームよりご連絡ください。
配送修理にも対応しており、郵送ご希望の場合は配送修理のご案内にお進みください。なお、特商法に基づく表記は別ページでご確認いただけます。
修理後は技術基準適合確認を実施。特にアンテナやWi-Fiの感度に影響がないか、厳密にチェックします。交換した部品には3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外)を付けています。
画面割れのまま使い続けると、ガラス片が内部に入り込み、バッテリーや基板を傷めるリスクがあります。そのため、割れを発見したらできるだけ早めの修理をおすすめします。当店では分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。
実は今日も、購入から約2年半のiPhone Xの修理が入りました。画面右上からひび割れが広がっていますが、タッチと表示は正常。アセンブリ交換でおそらく40分程度で仕上がる見込みです。
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営業時間は10時から19時、水曜日が定休日です。大阪・松屋町住吉の商店街の中に店舗があります。
よくある質問
iPhone Xの画面が割れただけでタッチは使えますが、修理は必要ですか?
タッチが使えても、ガラス片が内部に入り込むリスクがあります。時間が経つとタッチ不良や表示異常が出るケースが多いため、早めの修理を推奨します。
修理後にデータは消えますか?
ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし基板修理や水没等の重度故障の場合は事前にバックアップを推奨しています。
郵送修理の流れを教えてください。
お問い合わせフォームからご連絡いただき、修理内容を確認後、弊社住所へお送りください。到着後診断し、見積もり提示後に作業を開始します。完成後は着払いで返送します。
保証はありますか?
交換部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外)を付けています。詳細は保証規約ページをご確認ください。
他店で修理断られましたが、大丈夫ですか?
当店では診断の上で対応可能か判断します。他店の状況はお聞きしませんが、お気軽にご相談ください。