先日、当店にiPhone 8の画面を割ったお客様がご来店されました。駅の階段でうっかり落としてしまい、画面の右下からひび割れが広がっている状態。電源は入るしタッチも一応効くけど、「雨が降ってきた時に使っても大丈夫ですか？」と心配そうな表情。
実は当店、月に4〜5件は同じような悩みで来店があります。特にこの時期、台風や突然の雨で「防水だから」と過信してしまうケースが多いんですよね。正直なところ、iPhone 8の耐水性能はあくまで新品時の話。画面が割れるとそのヒビから水分が内部に侵入し、液晶や基板をショートさせるリスクが一気に上がります。
そこで今回は、同じ症状の他事例も参考にしながら、お客様のiPhone 8を診断しました。割れたガラスを光に当てるとキラキラと細かい破片が飛び散っていて、スライド操作で指を切る恐れも。これは早めに手を打つべきと判断。
診断の結果、液晶自体は無事でしたので、画面アセンブリを丸ごと交換する修理工程に入ります。当店では2019年の創業以来、同じ手順で約30〜40分を目安に作業しています（部品在庫や混雑状況により前後します）。修理料金の目安はお問い合わせください。
交換作業後はしっかりと動作確認。タッチ感度も表示も問題なし。ただし、ガラス交換によって元の耐水性能は戻らないため、お客様には「これからは防水ケースを使うなど、より注意してくださいね」とお伝えしました。同機種の他症状の修理事例もご覧いただき、バッテリーやカメラの不具合にも対応できることを説明。
修理完了後、お客様は「思ったより早くて助かった」と笑顔で帰られました。当店では交換部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）を付けています。分解前のお見積りは無料で、キャンセルも可能（分解後・部品発注後は手数料が発生する場合あり）。iPad画面割れ修理の流れも参考に、ご不明な点はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
大阪・松屋町の当店（大阪市中央区松屋町住吉6-26）では、営業時間10:00〜19:00（水曜定休）で、来店修理のほか郵送修理も対応しております。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。
よくある質問
iPhone 8の画面割れ修理はどのくらい時間がかかりますか？
お預かりから約30〜40分が目安です。ただし部品在庫や混雑状況により前後します。事前にご連絡いただくとスムーズです。
画面が割れたままでも使えますか？
操作自体は可能な場合が多いですが、ガラス片で指を切る危険や、内部に水分が入りやすくなるため、早めの修理をおすすめします。
データは消えますか？
画面交換のみであればデータは保持したまま修理可能です。ただし基板修理が必要な場合は事前バックアップを推奨します。
保証はありますか？
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外）。詳細は保証規約をご確認ください。
郵送での修理は可能ですか？
可能です。特商法に基づく表記ページをご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。