iPhone水没修理 大阪 松屋町 | スマエキ お客様インタビュー

先日、お風呂でiPhone13Proを水没させてしまったという田中さん（30代・会社員・大阪市在住）。当店で修理対応させていただき、その経緯や感想をお聞きしました。

水没のきっかけ

Q. まず、どのような状況で水没したのですか？

A. お風呂で動画を見ながらスマホを浴槽のふちに置いていて、うっかり落としてしまいました。すぐに拾ったんですけど、電源はついていたのでそのまま使い続けたんです。

実は当店には月に3-4件程度、お風呂での水没修理のご依頼があります。特に最近は防水ケースを使わずに持ち込む方も多く、注意が必要です。

症状と気づき

Q. その後、どんな症状が出ましたか？

A. 2日後くらいに突然画面が暗くなって、電源が入ったり入らなかったり…最初は「故障かな？」くらいに思ってたんですが、充電ケーブルを挿しても反応しなくなって焦りました。

実際、水没後すぐに症状が出ないケースは珍しくありません。内部で少しずつ腐食が進むため、数日後に不具合が顕在化することが多いんです。

修理を決めた理由

Q. なぜ当店を選んだのですか？

A. ネットで「iPhone 水没修理 大阪」と検索して、松屋町にあるスマエキさんを見つけました。口コミが良かったのと、分解前の見積もりが無料というのが決め手でした。他の店よりちょっと親切な感じがして。

当店ではお見積もり後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は手数料が発生する場合がございます）。まずはお気軽にご相談ください。

修理の流れ

Q. 実際の修理はどのように進みましたか？

A. 店内で分解診断をしてもらい、基板付近に水分が残っているとのこと。クリーニングとパーツ交換で、約2時間ほどで終わりました。思ったより早くてびっくり。

ちなみに、交換した部品には3ヶ月の動作保証が付いています（落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）。

仕上がりとその後

Q. 修理後はどうですか？

A. 今のところ全く問題ないです。写真データもそのまま残っていてホッとしました。スマエキさんは「ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、重度故障の場合は事前バックアップを推奨します」と言ってました。

当店では郵送での修理も承っております。詳しくはご来店の流れのページをご覧ください。

最後に、田中さんからメッセージをいただきました。「水没したらすぐに電源を切って、乾かすよりも専門店に持っていくのが一番だと思います。今回はスマエキさんに助けられました」とのこと。ありがとうございました。

水没修理に関するよくある質問はよくある質問でまとめています。また、関連する修理事例もご参照ください。Galaxyなど他機種の水没修理についてはGalaxy水没修理のご相談をご覧ください。

当店は大阪市中央区松屋町にございます。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）。お問い合わせはフォームよりご連絡ください。