先日、iPhone Xの画面割れでご来店されたお客様から「修理ってどこに頼めばいいの?」と質問を受けました。画面に蛍光線が走った状態で、タッチ操作はまだ使えるけど、このままで大丈夫?と不安そうでした。

実はiPhone Xの画面割れ、直す方法は大きく分けて4つあります。それぞれ時間、工期、営業時間、データ保持の観点で全然違うんです。月に3-4件は同じ悩みで問い合わせをいただくので、今回はきっちり比較してみました。
まずは以下の表でざっくり違いを把握してください。
| 選択肢 | 修理時間目安 | 工期目安 | 営業時間 | データ保持 |
|---|---|---|---|---|
| スマエキ(当店) | 約30分~1時間 | 当日中~2日 | 10:00~19:00(水曜定休) | ほとんどのケースで保持 |
| Apple純正修理 | 予約制、1時間程度 | 3~5営業日 | 予約時間のみ | 初期化が必要な場合あり |
| 量販店修理 | 1~2時間 | 1週間前後 | 店舗営業時間 | 原則保持 |
| 買換え | 即日 | データ移行含め半日 | 販売店による | 移行作業は別途 |
iPhone X画面割れ修理の選択肢を時間で比較
時間重視なら、やはり当店のような修理専門店が早いです。Apple純正修理は予約が取りにくいこともあり、すぐに直したい方には不向き。量販店は故障診断に時間がかかるケースもあります。当店ではお預かりから目安として 30 分でお返しできることも(在庫状況によります)。
詳しくは大阪・松屋町スマエキのページで実際の事例をご確認ください。
修理にかかる工期の違い
工期で言うと、買換えは新しい端末をその場で手に入れられますが、データ移行や設定に半日ほどかかります。Apple純正修理は3~5営業日、量販店は1週間前後。当店では部品在庫がある場合、多くが当日中に完了します。2019年創業から累計500件以上の修理実績があります。
修理事例ギャラリーもご覧いただくと、作業の雰囲気がわかるかと思います。
営業時間の違いと当日対応可能なケースもの可否
当店は10:00~19:00、水曜定休。大阪・松屋町の地下街にあり、アクセス良好。Apple正規店は予約制で時間が限られます。量販店は夜間まで開いているところもあるので、仕事帰りに寄れるメリットはあります。ただ、当日対応可能なケースもが確実かどうかは問い合わせが必要です。
修理料金の目安は修理料金の目安で公開していますので、事前にご確認ください。
データ保持の有無
データが消えるのが一番怖いところですよね。当店では、画面割れの修理であればデータをそのまま保持したまま作業可能です(基板故障など重度の場合はバックアップ推奨)。Apple純正修理は、保証外だと初期化が必要なケースもあります。買換えはデータ移行が必須ですが、移行前にバックアップが必要です。
同機種の他症状の修理事例は同機種の他症状の修理事例で紹介しています。
シーン別おすすめの修理方法
ここまで比較して、私のおすすめをシーン別にまとめます。
- 即日でデータを確実に保持したい → スマエキ(当店)おすすめ。機種・症状によっては当日返却可能。
- 深夜や早朝しか時間が取れない → 量販店の営業時間に合わせて。ただし事前在庫確認必須。
- 保証期間内・長期サポート重視 → Apple純正修理。ただし時間はかかる。
- 買い替え時期が近い → 買換えもあり。ただデータ移行に注意。
関連する修理事例は関連する修理事例、同じ症状の他事例は同じ症状の他事例にもございます。ぜひ参考にしてください。
当店では、分解前のお見積もりは無料です。お見積もり後のキャンセルも可能ですが、分解診断後・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくある質問
画面が割れたままでも修理できますか?
ほとんどの場合、割れたままの状態で修理可能です。タッチ操作が効くか効かないかで作業工程は変わりますが、当店では月に10件以上、割れたままの持ち込みがあります。
修理中にデータは消えますか?
画面割れの修理では、データは保持したまま作業いたします。ただし、基板故障や水没などが原因の場合は、事前バックアップを推奨しています。
修理時間はどれくらいですか?
機種や症状によりますが、画面割れの修理はお預かりから約30分~1時間が目安です。在庫や混雑状況により前後しますので、ご来店前にお問い合わせいただくと確実です。
郵送修理にも対応していますか?
はい、対応しております。詳細はお問い合わせフォームよりご連絡ください。特商法に基づく表記は別ページでご確認いただけます。
保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)。