iPhone 11 画面割れ修理 大阪・松屋町の実例｜スマエキ

先日、iPhone 11の画面を割ってしまったというお客様がご来店されました。朝の通勤中、うっかり落としてしまったとのこと。画面の右下からヒビが広がり、タッチが効かない部分が出ている状態でした。

「電源は入るんですけど、操作ができなくて……」とお困りの様子。正直なところ、月に3～4件は同じようなケースで来店があります。特にiPhone 11は2019年から人気の機種で、今でも修理依頼が多いですね。

診断—液晶交換で対応可能

当店でしっかり点検したところ、表示自体は無事でした。つまり液晶アセンブリの交換で直せるケースです。基板へのダメージはなく、タッチ不良も画面割れが原因でした。お客様にはそのまま説明し、見積もりを提示。分解前の診断は無料で、キャンセルも可能ですとお伝えしました。

「修理にかかる時間はどれくらい？」と聞かれたので、だいたい40分から1時間程度、とお答えしました。機種や症状で前後しますが、在庫があれば当日中のお返しが可能な場合もあります。詳しい流れはご来店の流れをご覧ください。

修理工程—慎重に交換

修理工程はまず、割れたガラス片を除去。細かい破片が内部に入り込まないよう注意しながら、液晶パネルを外します。当店では専用の工具と吸着パッドを使い、約30分で新しい液晶に交換。最後にタッチ感度や色味を確認して完了です。

実は今日も同じ機種の修理が入っていて、連続で作業しました。やはりiPhone 11はカラーバリエーションが豊富で、ケースも選びやすいので長く使われる方が多いんですね。修理後は修理保証についての説明書をお渡ししています。交換部品には3ヶ月の動作保証が付きます（落下や水濡れは対象外）。

完成後—お客様の反応

新しい画面に生まれ変わったiPhone 11を見て、お客様は「もう新品みたい！」と喜んでくださいました。タッチもスムーズに動き、元のデータもそのまま残っています。当店ではほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理など重度の場合は事前バックアップをおすすめしています。

大阪・松屋町の店舗では、来店修理のほか郵送での受付も行っています。遠方の方は配送修理のご案内をご確認ください。また、他の修理事例も修理事例ギャラリーで紹介しています。料金は機種や症状で異なりますので、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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