iPad 5 画面割れ修理 大阪 松屋町 スマエキの事例

先日、当店にiPad 5をお使いのお客様がご来店されました。朝の通勤中にうっかり落としてしまい、画面の端からひび割れが広がったとのこと。

「電源は入るんですけど、タッチが効かない部分があって…」とお困りの様子でした。

実は当店、月に3〜4件はこのパターンで来店があります。特にiPadは画面が大きい分、片手で持つと落下しやすいんですよね。

お客様の悩み

お客様は「このまま使うとガラスがもっと広がるのが怖い」と心配されていました。確かに、ガラス片が指に刺さるリスクもありますし、放置するとタッチの効かない範囲がどんどん広がっていくんです。

また、データのバックアップもしていなかったので、「中の写真やデータが消えないか」と気にされていました。

診断と原因

当店で診断したところ、iPad 5はガラスと液晶が一体化した構造になっています。そのため、表面のガラスが割れると、内部の液晶にも負荷がかかり、タッチパネルの一部が反応しなくなるケースが多いんです。

このお客様の場合、表示は無事でしたが、タッチの効かない範囲が画面右下に広がっていました。幸い、基板やバッテリーには影響がなく、液晶アセンブリの交換で対応可能でした。

2019年から修理をしている当店の経験では、iPad 5の画面割れは月に5〜6件は来ます。特に、保護フィルムを貼っていないケースが多いですね。

修理工程

修理はお預かりしてから約1時間〜1時間半で完了しました。在庫があったため当日対応可能なケースもができましたが、部品の欠品がある場合はお預かり期間が数日かかることもあります。

工程としては、まず割れたパネルを慎重に取り外し、接着剤を除去。新しい液晶アセンブリに交換し、タッチの感度や表示をチェックします。最後に、フレームとの隙間を埋めるシールを貼って完成です。

当店では、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）。

修理完了とその後

修理後、お客様にタッチ操作や画面の表示を確認していただくと、「全然違う！新品みたい」と喜んでいただけました。

「データもそのままで助かりました。うっかりバックアップしてなかったんで」とのこと。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理や水没などの重度故障の場合は事前バックアップを推奨しています。

当店は大阪・松屋町にあり、営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）です。遠方のお客様には配送修理のご案内もございます。iPad 5の画面割れでお困りの方は、同機種の他症状の修理事例も合わせてご覧ください。また、修理ブログ一覧では他の修理事例もご紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

その他の機種の画面割れについては同じ症状の他事例もご参照いただけます。なお、料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。