iPhone 13 Proの基板修理・リンゴループ症状 大阪・松屋町のスマエキ

「iPhone 13 Proを3年使い続けている」という大阪府在住の会社員・田中さん（仮名）にお話を伺いました。

Q. まず、どんな症状だったんですか？

A. ある朝、iOSのアップデートをしたら画面が真っ暗になって、リンゴのマークが点滅し続けて。強制再起動しても変わらず、そのまま動かなくなりました。正直、仕事のデータも入ってたので焦りましたね。

Q. それは大変でしたね。アップデート前のバックアップはされていましたか？

A. いや、それが…普段からバックアップはマメに取る方なんですが、今回はうっかり忘れてしまって。iCloudの容量も足りてなかったんです。

Q. 当店に来られたきっかけは？

A. ネットで調べて、大阪・松屋町にあるスマエキさんを知りました。口コミで基板修理に強いと聞いて。実は先日、友達が同じ症状で直してもらったらしくて、紹介してもらいました。

Q. お持ちいただいたときの状態は？

A. リンゴループのまま、電源は入ったり消えたり。画面が点灯する一瞬だけ操作できるかと思ったけど、すぐに落ちてしまって。自力でなんとかしようと、パソコンにつないで復旧モードも試しましたが、エラーになってダメでした。

Q. 当店ではどんな修理をしましたか？

A. まずは基板の診断から。結果、ストレージ周りの不具合が見つかって、データを保持したまま修理可能と言われて安心しました。実際に基板の一部を交換・修理して、約2時間ほどで完了。データは全部無事でした。

Q. 修理中はどんな感じでしたか？

A. 分解して基板を取り出すところを見せてもらいましたが、細かい作業で職人技だなと。説明もわかりやすくて、正直なところ「これ直るのか？」と不安でしたが、仕上がりは完璧でした。

Q. 今回の症状の原因は何だったんでしょう？

A. アップデート中の書き込みエラーが原因で、基板上のフラッシュメモリに不整合が起きたとのこと。アップデートはWi-Fi環境が安定しているときにするのが大事だそうです。まさかこんな落とし穴があるとは。

Q. 最後に、同じ症状で悩む方へアドバイスをお願いします。

A. やっぱりバックアップは定期的に取るべきですね。たとえ面倒でも。そして自力で直そうとせず、早めにプロに見せたほうが結果的に安く済むと思います。当店のように同機種の他症状の修理事例も紹介してくれているので、参考になるはずです。

Q. ありがとうございました。最後に、営業時間などをお伝えします。

当店は大阪市中央区松屋町住吉6-26にあります。営業時間は10時から19時、水曜定休です。電話番号は記載しておりませんので、Galaxy水没修理のご相談やその他の修理についてのお問い合わせは、フォームからお願いします。また、関連する修理事例もぜひご覧ください。基板修理と一緒にiPhoneのバッテリー交換についても承っております。修理後の保証については修理保証規約をご確認ください。同じ症状でお困りの方は、同じ症状の他事例も参考にしてみてください。