iPhone 11 画面割れ修理 大阪 松屋町 スマエキの実録事例

先日、当店にiPhone 11をお使いのお客様が駆け込んできました。「朝、駅の階段でうっかり落としてしまって…」画面右下からひび割れが広がり、黒いシミのような液晶漏れも。タッチも所々効かないとのこと。

実はこのパターン、当店では月に3〜4件は来店があります。特にiPhone 11は2019年発売でまだまだユーザーが多い機種。液晶ディスプレイを採用しているため、割れた時の衝撃で内部までダメージが行きやすいんです。

お客様の悩み：すぐに使いたい、でもデータは残したい

お客様は「明日も仕事で電話が必要」とおっしゃっていました。修理中もスマホがないと困る、でもデータを消したくない、というのは多くの方が抱える悩みです。当店ではほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし基板修理が必要な重度の場合は事前バックアップをおすすめしています。

このお客様の場合、液晶の破片が内部に入り込んでいないか確認するため、まずは丁寧に診断。実はこういうケース、よくあるんです。ガラス片がホームボタンやスピーカーに刺さっていると、別途クリーニングが必要になることも。

診断結果：液晶アセンブリ交換で対応可能

診断の結果、基板やバッテリーには影響がなく、液晶アセンブリの交換のみで直りそう。作業時間は約40分目安（在庫状況や混雑により前後します）。お客様は「思ったより早いですね」とちょっと驚いた様子。

当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます（落下や水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）。料金は機種や症状によって異なりますので、まずはお見積もりのお問い合わせからご連絡ください。

修理工程：手際よく、丁寧に

実際の修理工程ですが、まずは画面を加熱して接着剤を柔らかくし、専用工具で慎重にこじ開けます。この時、割れたガラスが飛び散らないように細心の注意を払うんです。正直なところ、この作業が一番神経を使いますね。

液晶を取り外したら、内部の埃や破片をエアダスターで清掃。新しい液晶を装着し、コネクタをしっかり固定。最後に防水接着テープを貼り直して、30分ほど圧着。完成後はタッチ感度や表示に異常がないかテストします。

当店の作業スペースは大阪・松屋町の店舗内で、清潔な環境を保っています。お客様はお待ちいただくか、散歩がてら戻ってきていただくことも可能。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。

完成後：お客様の笑顔が何より

修理後、お客様にお渡しすると「直った！ありがとうございます」と喜んでいただけました。やはりこの瞬間が一番やりがいを感じますね。

もしも遠方で来店が難しい方は、配送修理にも対応しています。詳しくは配送修理のご案内をご覧ください。また、iPadの画面割れ修理も承っていますので、iPad画面割れ修理の流れもぜひ参考にしてください。

当店の実績をまとめた修理事例ギャラリーや、その他の修理情報を掲載した修理ブログ一覧もご用意しています。