「iPhoneの充電が急にできなくなった。ケーブルが挿さらないんだけど…」という質問を、当店では月に3~4件いただきます。特にiPhone 13 Pro以降の機種で多く、焦ってしまう方も少なくありません。今回は、よくある原因と対処法をまとめました。

iPhoneの充電ケーブルが挿さらないのはなぜ?

最も多い原因は、充電口内部のホコリやゴミの詰まりです。ポケットに入れている時に綿ぼこりが溜まり、端子と接触しにくくなります。また、経年劣化による端子の摩耗や、ケーブル側の断線も考えられます。

先日来店されたお客様の場合、充電口をライトで照らすと綿ぼこりがびっしり。掃除機で吸い取っただけで直ったケースもあります。ただし、内部が湿気で腐食している場合は掃除だけでは難しいです。

充電口を自分で掃除してもいいですか?

はい、可能ですが注意が必要です。爪楊枝やプラスチック製のピンセットで軽くほこりを取る程度ならOK。しかし金属製のピンや針を挿入すると、内部の端子を傷つけ、修理費がかさむ原因になります。

当店では専用のブラシとエアダスターを使い、確実に清掃します。自分で試す場合は、まずは柔らかい歯ブラシで軽くブラッシングしてみてください。それでも改善しない場合は、一度当店の関連する修理事例をご覧になるか、ご来店ください。

充電できないiPhone、修理に出すとデータは消えますか?

ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。充電口のクリーニングや部品交換では、本体のデータに触れる工程はありません。ただし、基板修理が必要な重度の故障や水没の場合は、事前にバックアップをお勧めします。

当店では作業前にデータ消去リスクを説明し、お客様の同意を得た上で進めます。詳しくは修理保証についてのページをご参照ください。

修理時間はどのくらいかかりますか?

充電口の清掃だけなら、お預かり時間は約30分が目安です。部品交換が必要な場合、在庫があれば1時間程度、なければ当日~翌日お預かりとなるケースもあります。

当店は大阪・松屋町にあり、営業時間は10時から19時(水曜定休)。「仕事帰りに立ち寄った」という方も多いです。時間に余裕がない方は、まず配送修理のご案内をご確認ください。郵送での修理も承っています。

料金はいくらですか?

料金は機種や症状、使用する部品によって異なります。充電口の清掃のみなら比較的リーズナブルですが、交換となると部品代が加算されます。正確な見積もりは無料でお出ししますので、お見積もりのお問い合わせよりご連絡ください。

キャンセルについて:分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。詳細は修理ブログ一覧をご一読ください)。

配送修理は可能ですか?

はい、可能です。遠方のお客様やご来店が難しい方には、郵送での修理も対応しています。機器を梱包してお送りいただければ、修理後にお返しします。この場合も、iPhoneのバッテリー交換についてのページと同様の流れで、まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。

注意点として、配送の際は本体と一緒に充電ケーブルもお送りいただくと、症状の再現確認がスムーズです。

いかがでしたか?iPhoneの充電トラブルは、案外簡単な原因で起きていることが多いです。自分で掃除してみて直らなければ、ぜひ一度当店にご相談ください。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

よくある質問

充電口の掃除は自分でできますか?

可能ですが注意が必要です。爪楊枝などで軽くほこりを取るのはOKですが、金属ピンなどを挿入すると内部を傷つける恐れがあります。当店では専用工具で清掃します。

修理に出すとデータは消えますか?

ほとんどの修理でデータは保持されますが、基板修理や水没の場合はバックアップ推奨です。当店では事前に説明の上、作業します。

修理時間はどれくらい?

機種により異なりますが、充電口の清掃なら30分程度、部品交換なら1時間〜当日お預かりの場合もあります。

料金の目安を教えてください

機種や症状によって異なりますので、お問い合わせフォームよりご連絡いただければ無料でお見積もりします。キャンセルも可能です。