iPhoneの画面割れは、単なるガラスの破損だけでなく、内部の液晶やタッチセンサーにまで影響が及ぶことがあります。当店では月に10件程度の画面割れ修理があり、特に通勤時間帯の来店が多いですね。先日も朝一番でiPhone 13 Proをお持ち込みいただいたお客様がいました。
まず症状を分類します。画面にひび割れがあるが表示は正常、タッチも効くケース。これは強化ガラスだけが割れた状態で、液晶アセンブリ自体は無事です。逆に、表示が暗いまま、あるいは線が入るケースは液晶自体にダメージがあります。電源は入るのに真っ暗、という症状はバックライト回路の故障が多いです。

構造としては、iPhoneのフロントパネルは3層構造(カバーガラス、タッチセンサー、液晶)になっており、衝撃でいずれかが損傷します。2019年創業の当店では、修理料金の目安を機種別に設定しています。
修理方法は主に2通り。アセンブリ交換(パネルごと交換)と、ガラスのみの交換(いわゆるガラス修理)です。ガラスのみの交換は専門設備が必要で、当店でも対応可能ですが、品質安定のためアセンブリ交換を推奨するケースが多いです。例えばiPhone 13 Proでは、アセンブリ交換で約40分、ガラス交換だと1時間半程度かかります。
注意点として、画面割れから時間が経つとガラス片が内部に入り込み、基板を傷つける可能性があります。また、純正品同等の品質を持つ部品を使用し、修理ブログ一覧でも詳しくご紹介しています。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安ですが、画面割れ修理は機種により前後します。
実は今日も朝からiPhone 12の画面割れ修理がありました。タッチが一部効かないという症状で、アセンブリ交換後は正常動作を確認しました。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理や水没など重度故障の場合は事前バックアップをおすすめします。
当店では他の修理メニューもご用意しております。また、Galaxy水没修理のご相談も承っていますので、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。大阪・松屋町の店舗では来店修理のほか、配送修理(郵送)も対応。配送の際は特商法表記ページをご確認いただくようお願いします。
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を付けています。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。同機種の他症状の修理事例も参考にしてください。
よくある質問
画面が割れたままでも操作できますか?
多くのケースで操作は可能ですが、ガラス片で指を切るリスクや、タッチ感度が低下する場合があります。早めの修理をおすすめします。
修理時間はどのくらいですか?
機種・症状によって異なりますが、アセンブリ交換で約30分~1時間程度が目安です。在庫や混雑状況により前後しますので、お問い合わせフォームでご確認ください。
データは消えますか?
ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没など重度故障の場合は事前バックアップを推奨します。