iPhone充電不良の原因と修理事例 | 大阪・松屋町のスマホ修理店

先日、当店にiPhoneの充電ができなくなったお客様がご来店されました。症状としては、ケーブルを挿しても充電が始まらず、挿す時にちょっと引っかかる感じがあるとのこと。お客様は「充電口に何か入ってるんじゃないか」とおっしゃっていました。

実は当店、月に3-4件ほど同じような充電口の異物トラブルのご相談があります。特に飲食店で使われている端末によく見られる現象で、今回はその一例です。

お客様の悩み：充電ができず困っている

お客様は大阪市内で個人経営のカフェを営んでおられ、レジ用に使っていたiPhone 13 Proが充電できなくなったとのこと。使っているケーブルを変えても、ワイヤレス充電も試したけどダメだったそうです。正直なところ、こういうケースは充電口に原因があることが多いんですよね。

「修理に出す時間がないし、データはほとんどの場合残したい」と、お客様は切実なご様子でした。当店では、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です（基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨）。お客様にもその旨をお伝えし、ご安心いただきました。

診断：充電口内部に異物を確認

早速、拡大鏡とピンセットで充電口をのぞいてみると、奥の方に金属光沢のある物体が確認できました。接触端子の周りを囲うような形の小さな破片です。これは明らかに、ケーブルのライトニング端子の先端部分が千切れて残ったものですね。

強く引っ張ったり、無理に挿し込んだりすると、こうした破片が折れて中に残りやすいんです。お客様に状況を説明し、見積もりをお伝えしました（分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。

修理工程：異物除去と動作確認

修理工程は比較的シンプルです。専用の工具で慎重に破片を引き出します。力加減が肝心で、誤って端子を傷つけると交換が必要になるので注意が必要。約30分で破片を取り出し、充電ケーブルを挿してテスト。正常に充電が始まりました。

お客様にも動作確認をしていただき、問題なし。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）をお付けしました。お客様は「あっという間ですね」と喜んでおられました。

当店では、同様の症状でお困りの方に、大阪・松屋町スマエキでの修理をおすすめしています。また、Galaxy水没修理のご相談も承っております。その他、同機種の他症状の修理事例やよくある質問もご参照ください。

完成後：お客様からの感謝の声

修理完了後、お客様から「また何かあればお願いします」とお言葉をいただきました。当店は2019年の創業以来、大阪・松屋町でスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しております。来店修理のほか、配送修理（郵送）も承っておりますので、遠方の方もお気軽にお問い合わせください。

営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。お問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。