iPhoneカメラ修理 大阪 スマエキ｜カメラが真っ暗・ピント不良

お客様の悩み

先日、当店にiPhoneのカメラが映らなくなったお客様がご来店されました。電車の中でポケットから落としたそうで、それからカメラアプリを開いても真っ暗なまま。実はこういうケース、当店では月に3-4件はあります。特に駅のホームで落とされる方が多く、やはり衝撃でカメラモジュールにダメージが入ることが多いんです。

診断内容

お預かりしてすぐに診断。カメラアプリは起動するが画像が真っ暗。フロントカメラは使える。これはリアカメラの物理的損傷が疑われます。当店では、まず外観確認と簡易テストを行います。このお客様の場合、カメラレンズにひびは見られなかったものの、内部のフレキシブルケーブルが断線している可能性が高いと判断しました。同機種の他症状の修理事例はこちらのページでご確認いただけます。

修理工程

修理はカメラユニットの交換です。作業時間は機種にもよりますが、iPhone 13 Proで約30分～1時間程度。まず背面ガラスを外し、カメラユニットを取り出します。新しい部品と交換後、動作確認。当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）を付けています。データはそのままで修理可能ですが、基板修理や水没等の重度故障は事前バックアップを推奨しています。修理料金の目安はこちらをご参照ください。

修理完了・お渡し

修理後、カメラが正常に起動することを確認。お客様から「直ってよかった」と笑顔をいただきました。当店は大阪・松屋町で2019年から営業しています。営業時間は10:00～19:00、水曜定休。来店修理のほか、配送修理（郵送）にも対応していますので、遠方の方もお問い合わせフォームよりご連絡ください。関連する修理事例はこちら、修理事例ギャラリーはこちら、iPad画面割れ修理の流れはこちら、ご来店の流れはこちらをご覧ください。