iPhone画面割れ修理を大阪・松屋町で相談するならスマエキ

お客様の悩み

先日、大阪・松屋町の当店にiPhone 13 Proを持ち込まれたお客様がいらっしゃいました。駅の階段で落としてしまい、右下から斜めにヒビが伸びた状態。画面は点きますが、下半分のタッチがときどき反応しないとのことでした。

「通知は見えるんですけど、パスコードが入れにくくて困ってます」

当店では2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しており、iPhoneの画面割れは月に6-8件ほどご相談があります。正直なところ、見た目の割れが軽くても内部の表示パネルやタッチセンサーに影響が出ていることは珍しくありません。今回もガラス片が細かく、指先に引っかかる状態でした。

まずはiphone 画面割れ修理の対象になる状態かを確認し、必要に応じて同じ症状の他事例も見ながら、近い症状をすり合わせました。

診断

受付時に確認したのは、表示の色ムラ、タッチ反応、Face ID周辺、近接センサー、カメラ周り、充電反応の6点です。割れが右下に集中していても、衝撃は本体全体に伝わるため、画面だけを見て判断しないようにしています。

今回のiPhone 13 Proは、縦線や黒いにじみは出ていませんでした。ただ、画面下部の入力が不安定で、ガラスと表示部品の交換が必要な状態。基板側の発熱や充電不良は見られず、作業前の確認では画面部品側の不具合と考えられる内容でした。

データについては、多くの画面修理で端末内のデータを保持したまま進められます。ただし、基板故障や水濡れ、起動しない重度故障では事前バックアップをおすすめします。画面割れをきっかけにバッテリーの劣化も気になる方は、当店のiPhoneのバッテリー交換についても参考になります。

修理工程

分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

作業では、まず本体下部のネジを外し、画面を少しずつ開けます。iPhone 13 Proはケーブルの位置を誤ると別の不具合につながるため、ヒートをかけながら粘着を弱め、内部のホコリや細かなガラス片も確認しました。今回は内部に小さな破片が2か所入り込んでおり、清掃を挟んでから新しい画面部品を仮接続。表示、タッチ、明るさ調整、近接センサーの反応を見てから本組みしました。

お預かり時間は画面状態や混雑、部品在庫により前後します。機種・症状によっては当日返却のケースもありますが、状態確認をしてからのご案内となります。郵送でのご依頼も承っており、送料や返送条件は特商法表記ページをご確認ください。

完成後

組み上げ後は、10分ほど基本動作を確認しました。タッチ入力、カメラ、スピーカー、充電、画面の明るさ、近接センサー。最後に修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

お客様には、落下直後は使えていても数日後に線や黒いしみが出ることがある点をお伝えしました。画面割れのまま使うと、指のけがだけでなく、ガラス片が内部に入り込んで追加清掃が必要になる場合もあります。ちょっとした割れでも、タッチが不安定なら早めの点検がおすすめです。

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)があります。内容は修理保証規約と修理保証についてをご確認ください。当店は瑞興株式会社 / スマエキ、住所は〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26、営業時間は10:00〜19:00で水曜定休です。来店修理、配送修理どちらもご相談いただけます。お問い合わせフォームよりご連絡ください