先日、新品の iPhone 11 を買って 3 日目で画面を割ってしまったというお客様がご来店されました。「ケース付けるの後回しにしてた」とのこと。正直なところ、これは月に何件もある相談です。買ったその日にカバーをつけずに使い始めて、翌週画面修理に駆け込む——というパターンを、当店は何度も見てきました。
iPhone 11 の画面修理は最短 30 分でデータそのまま対応できますが、できれば未然に防ぎたいところ。本記事は店頭で実際に「割って持ち込まれた端末」のクセをふまえた、フィルムとケースの選び方ガイドです。
初期設定より先にフィルムを貼る、という考え方
新しい iPhone を買ったら、開封してすぐ机に置く前にフィルムだけは貼ってしまう——というのを当店ではおすすめしています。理由は単純で、初期設定中にうっかり落とすケースが意外と多いからです。
フィルムは大きく分けて 3 種類あります。
- ガラスタイプ：硬度が高く、衝撃時にフィルムが先に割れて画面を守ってくれる。割れたら貼り替えが必要、端から欠けやすいのが弱点
- 衝撃吸収（PET 系）：柔らかい素材で衝撃を吸収。割れることはほぼないが、傷がつきやすい
- 防指紋・覗き見防止：操作性や視認性に振った特殊系。保護性能は控えめ
初めての方には、まずガラスタイプをおすすめしています。割れた場合の貼り替えはありますが、画面そのものを修理に出すよりは遥かに安く済みます。/sumaho/show-127.html
手帳型ケースなら画面は守られる、というのは誤解
「手帳型を使ってるからフィルムは要らないですよね？」——これは、当店で一番多い誤解の一つです。実際、画面割れ修理に持ち込まれる端末の半数以上は手帳型ケースを使われています。
理由はシンプルで、人が iPhone を落とすのはほぼ「使用中」だからです。使用中は手帳の表紙を開いた状態、つまり画面はむき出し。表紙が画面を守ってくれるのはカバンの中に入れているときだけ、というわけです。
手帳型を選ぶ場合でも、フィルムは必ず貼ってください。これは現場目線では絶対のルールです。
ケースは「保護重視」か「持ちやすさ重視」かで分かれる
ケースの大分類は手帳型と非手帳型ですが、選ぶ視点としては保護性能・持ちやすさ・デザインの三角形で考えると失敗しません。
- 耐衝撃ケース：四隅にエアクッション、フチが画面より高い設計
- クリアケース：iPhone のデザインを活かしつつ、最低限の保護
- バンパー：側面のみの保護、薄さ重視の方に
- 手帳型：カードが入る、画面オフ状態での保護に強い
当店に持ち込まれる「派手に割れた iPhone 11」は、ケースなし or バンパー使用が多い印象です。逆に「フチが画面より高いタイプの耐衝撃ケース」を使われている方の画面割れは、本当に少ないです。
万が一割れてしまったら——松屋町スマエキで即日修理
どれだけ気を付けていても、画面は割れるときは割れます。当店では iPhone 11 の画面アセンブリ交換を最短 30 分で対応しています。
- 受付・症状確認・お見積もり——5 分
- 画面交換作業——30 分〜
- 動作確認（True Tone・タッチ・カメラ・受話）——5 分
- 3 ヶ月保証書を発行してお返し
料金は機種・パーツのグレードで前後するため、来店時または までお問い合わせください。お見積もりは無料、修理確定までキャンセル可能です。/sumaho/show-561.html と同時に行なう方も多く、リフレッシュ済み iPhone として長くお使いいただけます。
松屋町スマエキの場所と営業時間
- 住所：〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26
- 地下鉄長堀鶴見緑地線「松屋町駅」3 番出口から徒歩 3 分
- 営業時間：10:00〜19:00（水曜定休）
- 電話：
よくあるご質問
フィルムとケース、どちらを優先すべきですか？
両方ですが、強いて言えばフィルムが先です。表面のガラスは衝撃よりも「擦り傷」で見た目が悪くなることが多く、フィルムを貼っておくと画面の美観を長く保てます。
iPhone 11 の画面修理は予約が必要ですか？
飛び込み来店も歓迎ですが、土日・夕方は混雑することがあるため事前のお電話をおすすめします。当日のご来店でもお電話 で在庫確認は可能です。
修理にどのくらい時間がかかりますか？
iPhone 11 の画面アセンブリ交換であれば最短 30 分でお返しします。基板側に不具合がある場合は別途お預かり修理となります。
修理後の保証はありますか？
修理後 3 ヶ月の動作保証を付けています。表示・タッチ不良が再発した場合は無償で再修理（落下・水濡れによる二次故障は除く）。
