
お客様の悩み
先日、当店にiPhone 13をお使いのお客様がご来店されました。朝当店実績ではまで充電しても、昼過ぎには30%台まで落ちてしまうとのこと。モバイルバッテリーを毎日持ち歩くのがしんどくなってきた、というご相談でした。
実は今日も似たご相談がありました。正直なところ、iPhoneのバッテリー劣化は当店でも月に6-8件ほど見ます。2019年から大阪・松屋町で修理を続けていると、電池の減り方だけでなく、充電口のホコリやケース内の汚れが関係している例も少なくありません。
お客様も最初は「充電器が悪いんですかね」と話されていました。そこで当店では、バッテリーだけを決め打ちせず、充電反応、最大容量、発熱、画面浮き、端子まわりの状態を順に確認します。似た症状でも原因が1つとは限らないためです。過去の近い内容は同じ症状の他事例でも触れています。
診断で見えた原因
今回のiPhoneは、設定上のバッテリー状態がかなり下がっており、充電回数も多い個体でした。さらにライトを当てて見ると、Lightning端子の奥に細かなホコリが固まっていました。ケースを外すと側面にも皮脂汚れがあり、毎日使う道具らしい状態。これは珍しくありません。
端子の汚れだけならクリーニングで改善する場合もありますが、今回は電池そのものの劣化症状が強めでした。充電ケーブルを挿しても角度によって反応が変わるため、まず端子まわりを清掃し、そのうえでバッテリー交換をご提案しました。ちょっとしたホコリでも、充電不良や発熱のきっかけになることがあります。
分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なります。詳しい流れはiPhoneのバッテリー交換についてをご確認ください。
修理工程
作業前に本体の外観、充電反応、カメラ、Face ID、スピーカー、マイクなどを確認します。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理・水没など重度故障では事前バックアップをおすすめしています。今回は通常起動しており、データ領域に触れずに進めました。
画面を開ける工程では、バッテリー膨張の有無を慎重に見ます。膨らみがある端末は、画面や基板に余計な負荷がかかっている場合があります。今回は膨張は軽度で、内部に目立つ水濡れ反応はありませんでした。古い粘着を取り除き、新しいバッテリーを収め、端子のクリーニングもあわせて行いました。
お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)です。機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります。遠方の方は郵送でのご依頼も承っており、条件や表記は配送修理のご案内と特商法表記ページをご確認ください。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。
完成後の変化
交換後は充電の増減、発熱、急なシャットダウンの有無を確認しました。お客様にも画面操作と充電反応を見ていただき、「これで昼休みに充電場所を探さなくて済みそうです」と話されていました。こういう一言が、店頭ではけっこう記憶に残ります。
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)をお付けしています。バッテリーは使い方や充電環境で劣化の進み方が変わりますので、熱い場所での長時間充電や、端子にゴミが詰まったまま使う状態は避けたほうが無難です。
ご自身での修理やインターネットで購入した部品でのDIYは、粘着の処理やコネクタ破損、発火リスクに注意が必要です。iPhone以外の画面側作業の参考として、当店のiPad画面割れ修理の流れも掲載しています。ご相談前に関連ページを見たい方は、iphone バッテリー交換修理も参考になります。
瑞興株式会社 / スマエキは、〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26で営業しています。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。費用や日程の確認はお見積もりのお問い合わせから、記事末の連絡導線はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくある質問
iPhoneのバッテリー交換はどのくらいの時間が目安ですか?
バッテリー交換は約30分目安です。ただし、在庫状況、混雑、端子清掃や追加診断の有無で前後します。
データは消えますか?
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応しています。ただし、基板修理や水没など重度故障では事前バックアップをおすすめしています。
配送修理でもiPhoneのバッテリー交換を依頼できますか?
来店のほか、郵送でのご依頼も承っています。条件や手続きは配送修理のご案内と特商法表記ページをご確認ください。
保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります。落下、水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は保証規約ページの内容に準じます。