iPhoneバッテリー交換を大阪・松屋町で相談するなら

お客様の悩み：朝はほとんどなのに昼には赤表示

先日、当店にiPhone 7をお使いのお客様がご来店されました。大阪・松屋町の近くでお仕事をされている方で、「朝にほとんどまで充電しても、昼過ぎには20%台になるんです」とのご相談でした。

正直なところ、iPhoneのバッテリー相談は月に8-10件ほどあります。特に発売から年数が経った機種では、電池減りだけでなく、残量が30%台で急に電源が落ちる、充電器を外すと一気に減る、画面が少し浮いてきたように見える、といった話も珍しくありません。今回のお客様も、最初は「充電ケーブルの問題かな」と思われていたようですが、別の充電器でも変わらず、仕事中に使えない時間が増えて困っておられました。

当店では2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しており、来店修理だけでなく郵送依頼にも対応しています。遠方の方は配送修理のご案内をご確認ください。配送修理をご利用の際は、受付条件や返送、キャンセル時の扱いを特商法表記ページでも確認いただく流れとなります。

診断：バッテリーだけで済むかを先に見ます

受付後、まず外装の浮き、充電口の反応、起動状態、画面タッチ、カメラやスピーカーなど基本動作を確認しました。バッテリー交換だけを見ているようで、実は周辺の状態もかなり大事です。

今回のiPhone 7は、設定画面でバッテリーの劣化表示が出ており、充電の増減も不安定でした。ただ、基板の発熱や水濡れ反応、充電口の明らかな接触不良は見られず、経験上はバッテリー交換で改善が見込める状態。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安ですが、在庫・混雑により前後します。この点は店頭でも先にお伝えしています。

分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。料金は機種・症状によって異なりますので、事前確認は修理料金の目安をご覧いただく形となります。

修理工程：電池交換中に見ている細かいところ

作業では画面を開ける前に本体のねじ位置を確認し、内部ケーブルに負担がかからない角度で展開します。iPhone 7は防塵・耐水に関わる粘着が強く残っている個体もあり、無理に開けると画面側へ負担が出るため、ここはちょっと慎重に進める工程です。

古いバッテリーを外す際は、固定テープの伸び方や膨張の有無を見ます。膨張している場合は画面やフレームを押していることがあり、交換後もパネル側にクセが残るケースがあります。今回は大きな膨張はなく、内部のほこりも軽度。端子周辺を確認し、新しい部品を仮接続して起動、充電反応、急な電源落ちが出ないかを順に見ました。

ほとんどの修理でデータを保持したまま対応していますが、基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨です。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証がありますが、落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外となります。詳細は修理保証についてをご確認ください。

完成後：使い方のクセまで一緒に確認しました

交換後は充電の入り方、起動、スリープ復帰、音量ボタン、カメラ、通信表示を確認しました。お客様にも実際に触っていただき、「残量の減り方が落ち着いた感じがします」と少しほっとされたご様子でした。

やはりバッテリーは消耗品です。2年、3年と使っていると、アプリの使い方や充電回数によって体感差が出ます。動画視聴、地図アプリ、ゲームをよく使う方は減りが早く見えやすく、寒い時期には残量表示が急に動くこともあります。当店の関連する修理事例や同じ症状の他事例でも、似た相談を紹介しています。

瑞興株式会社 / スマエキは、〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26で営業しています。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。店頭の場所を確認される方は大阪・松屋町スマエキをご覧ください。iPhoneのバッテリーで、電池減り、電源落ち、膨張っぽい浮きが気になる場合は、状態を見てから案内いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。