iPhoneバッテリー膨張修理 大阪・松屋町スマエキの事例

お客様の悩み：ケース越しでも分かる画面浮き

先日、当店にiPhone 13 Proをお持ち込みのお客様がご来店されました。ケースを外すと左側の画面が2mmほど浮いていて、「朝はここまで開いてなかった気がするんです」と少し不安そうなご様子でした。

正直なところ、iPhoneのバッテリー膨張は月に3-4件ほどご相談があります。長く使っているiPhone 8やiPhone Xだけでなく、使い方や充電環境によっては比較的新しい機種でも起こることがあります。今回は画面の表示は生きていて、タッチも大きな乱れはなし。ただ、浮いた画面を指で押し戻した跡がありました。ここは危ないところです。

膨らんだバッテリーは、押して戻すものではありません。内部のリチウムイオン電池に負担がかかり、画面割れや液晶のにじみ、まれに発熱へつながる場合があります。当店では、受付時に修理事例ギャラリーを見ながら似た症状を確認し、お客様にも状態を一緒に見ていただきました。

診断：膨張だけでなく画面と基板の影響も確認

バッテリー膨張の診断では、まず外装のすき間、画面の反り、フレームのゆがみを見ます。今回は下側のネジまわりに大きな変形はなく、画面ケーブルにも強い引っ張り跡は見えませんでした。ここで無理に開くと別の破損につながるため、作業台で角度を変えながら少しずつ確認します。

iPhoneのバッテリーは、使用年数が1年半から2年を過ぎるころから劣化を感じる方が増えます。ただし、動画視聴が多い、車内で充電する、寝ている間ずっと充電器につないでいるなど、日々の使い方で差が出ます。今回のお客様も2019年ごろから同じiPhoneをメインで使っていたとのことでした。

設定画面で最大容量を確認すると、数値は80%台前半。数字だけならまだ使えるように見えますが、膨張が出ている時点で別の判断になります。詳しい交換の考え方はiPhoneのバッテリー交換についてでも触れていますが、画面が浮く段階では早めの点検が向いています。

修理工程：膨らんだ電池を無理に押さえず交換

作業前には、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能であることをお伝えします。ただし、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合あり。料金は機種・症状によって異なります。

今回のiPhone 13 Proは、画面を少し浮かせた状態で内部を開き、バッテリー下の固定テープをゆっくり抜いていきました。膨張したバッテリーは通常より厚みが出ているため、工具の角度を誤ると外装やケーブルに当たりやすくなります。ちょっとした力加減が大事な場面でした。

交換後は起動、充電反応、バッテリー表示、タッチ操作、カメラ、スピーカーなどを順に確認。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安ですが、在庫・混雑・本体状態により前後します。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応していますが、基板修理・水没など重度故障では事前バックアップをおすすめしています。

同じような膨張例は関連する修理事例にも掲載しています。画面割れや充電不良が一緒に出ている場合は、同機種の他症状の修理事例も参考になります。

完成後：画面の浮きが収まり、普段使いへ戻す前に

交換後のiPhoneは、浮いていた画面がフレームに近い位置まで戻りました。表示やタッチにも大きな問題は見られず、お客様も「ケースのせいかと思ってました」と笑っておられました。実は今日も、別機種で似たご相談がありました。バッテリー膨張は珍しい故障ではありません。

当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は保証規約ページをご確認ください。ご来店前の流れはご来店の流れをご覧いただくと、受付からお渡しまでのイメージがつかみやすいです。

瑞興株式会社 / スマエキは大阪・松屋町で、2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しています。所在地は〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉6-26、営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。来店修理のほか、配送修理にも対応しています。配送でのご依頼は特商法表記ページをご確認のうえ、受付内容をご相談ください。

iPhoneの画面が浮いてきた、背面にすき間がある、充電の減りが急に早い。そんな時は大阪・松屋町スマエキまで、料金は機種・症状によって異なりますので、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。