iPhoneバッテリー交換の実例｜大阪・松屋町のスマエキ

お客様の悩み

先日、当店にiPhone 13をお持ち込みのお客様がご来店されました。朝ほぼ確実にまで充電しても、昼過ぎには20%台まで落ちるとのこと。さらに寒い場所で写真を撮ろうとした時だけ、突然電源が切れる日もあったそうです。

「充電器につなぐとすぐ起動するので、まだ使えると思ってました」とお話しされていました。正直なところ、この状態で使い続ける方は月に3-4件ほどいらっしゃいます。画面割れのように見た目で分かりやすい故障ではないので、つい後回しになりがちな症状です。

当店では2019年から大阪・松屋町でスマートフォン・タブレットの修理を専門に見ていますが、iPhoneのバッテリー劣化は年数だけでなく、充電回数、使うアプリ、保管環境でも出方が変わります。ゲームや動画視聴が多い方は、同じ2年使用でも減り方が早く出ることがあります。

来店前に近い事例を見たい方には、当店の同機種の他症状の修理事例も参考になります。今回のような電池持ちの不調は、見た目がきれいな端末でも内部では劣化が進んでいる場合がありました。

診断

受付では、まず充電反応、起動状態、画面の浮き、発熱の有無を確認します。今回のiPhone 13は画面の浮きはありませんでしたが、設定画面のバッテリー状態では最大容量が78%まで低下していました。体感としても納得しやすい数値です。

ただ、数値だけで交換を決めるわけではありません。充電口の接触不良、アプリの暴走、iOS更新後の一時的な消費増など、別の要因が混ざることもあります。お客様にも普段の使い方を聞きながら、充電ケーブルを変えた時の反応や、待機中の減り方を一緒に確認しました。

今回は充電自体は安定しており、急な電源落ちと最大容量低下が重なっていたため、バッテリー交換が現実的な選択になりました。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりご確認ください。

修理内容を比べたい時は、他の修理メニューやiphone バッテリー交換修理の情報も見ていただくと、依頼前の整理がしやすいです。

修理工程

作業では、画面を開く前に端末の電源を落とし、周辺の汚れやフレームの歪みを確認します。バッテリーは本体の内側に強く固定されているため、無理に引き剥がすと画面ケーブルや基板まわりに負担がかかります。ここは時間を急ぎすぎない部分。

今回の端末は内部に水濡れ反応はなく、バッテリーの膨張も見られませんでした。古い粘着を少しずつ外し、新しい部品を固定したあと、充電反応、起動、タッチ操作、カメラ、スピーカーなどを確認します。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)となります。

ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)です。今回も写真やアプリの初期化は行わず、交換後の起動確認まで進めました。やはり普段使っている端末ほど、データ面の不安は大きいものです。

遠方の方や来店が難しい方には郵送依頼もご案内しています。条件や送付前の確認事項は配送修理のご案内をご覧ください。店頭とは流れが異なるため、特商法表記ページの内容も事前確認をお願いしています。

完成後

交換後は、充電が増えるか、異常な発熱がないか、バッテリー表示が不自然に上下しないかを確認しました。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。お客様にも店頭で数分触っていただき、「起動が軽くなった感じがします」と言われたのが印象に残っています。

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)があります。保証条件は修理保証についてでご確認いただけます。バッテリー交換後も、充電しながら高負荷のゲームを長時間続ける使い方は発熱につながりやすいので、そこだけはお伝えしました。

スマエキは〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26で、営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。実は今日も、iPhone 11の電池残量が急に1%になるというご相談がありました。機種が違っても、症状の出方には似たところがあります。

iPhone以外の流れを見たい方にはiPad画面割れ修理の流れもあります。iPhoneの電池減り、急なシャットダウン、充電の持ちが悪い症状で迷われている方は、端末の状態を確認したうえでご案内します。お問い合わせフォームよりご連絡ください