iPhone 6 画面割れ修理事例｜大阪・松屋町のスマエキ

お客様の悩み

先日、大阪・松屋町の瑞興株式会社 / スマエキに iPhone 6 を抱えたお客様が来られました。画面右側から細かい割れが走り、液晶には縦線。正直なところ、月に 3-4 件は見る割れ方です。

「古い機種なので買い替えも考えたんですけど、中の写真だけは見たいんです」と、受付で少し困った表情。電源は入るものの、上半分のタッチが反応せず、パスコード入力も途中で止まる状態でした。当店ではこういう時、使う年数だけで判断せず、画面側の故障か本体側の故障かを分けて見ます。iPhone 6 は発売から時間のたった機種ですが、部品状態が合えばまだ直せる余地があります。

当店で見た診断

最初に見るのは、割れの深さより表示とタッチの反応。ガラスだけに見えても、液晶やセンサーまで傷んでいる例は少なくありません。ここを急ぐと見落としも。

今回の iPhone 6 は、右上から入った衝撃が画面全体へ広がり、液晶の線と黒いにじみが混ざっていました。フレームの角も少し押されていたので、交換用画面を仮付けする前に、基板周辺、コネクタ、近接センサー、ホームボタンまわりを順に確認します。特にこの機種はコネクタの差し込みが浅くなると、交換後に線が再発したように見えることあり。そのため拡大鏡で端子の曲がりや欠けを見て、必要ならガラス片を取り除いてから次へ進みます。表示が乱れていても、内部の保存領域まで傷んでいなければ、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)です。ただ、画面割れを放置するとガラス片が内部へ入り、ケーブルを押したり水分を呼び込んだりします。水濡れが疑われる時は画面交換だけで判断せず、別機種の例としてGalaxy水没修理のご相談も見ながら、症状の出方を比べることがあります。近い症状で迷う方はよくある質問も参考になります。

修理工程

診断後は、画面部品を交換する方針にしました。ここで無理に通電を繰り返さないのが、うちで意識しているところ。タッチ暴走が出ると、パスコード入力にも影響しますからね。

作業では、まず本体下部のネジを外し、画面を少しずつ開きます。iPhone 6 は内部スペースが限られるので、ケーブルを引っ張らない角度が大事です。ホームボタン、インカメラ、イヤースピーカー周辺の小さな部品を外し、交換する画面へ移していきました。機種・症状によっては当日返却可能なケースもありますが、在庫や混雑、フレームのゆがみでお預かり時間は前後します。

組み上げ前には、仮付け状態で表示、タッチ、明るさ、自動消灯、充電反応を確認しました。この段階で反応が不安定なら、画面だけでなく本体側の診断へ切り替えます。今回は表示が安定したため、ホームボタンを元の位置へ戻しました。ホームボタンは指紋認証に関わる大切な部品なので、元の部品を傷めないよう慎重に戻します。交換後は端末の状態に合わせて技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。保証については、交換した部品に対して 3 ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証規約ページ)です。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。来店が難しい方には郵送依頼も承っており、特商法表記とあわせて配送修理のご案内をご確認ください。過去の仕上がりは修理事例ギャラリーでも見られます。

完成後

「見える。これなら使えますね」お客様の声で、受付の空気が少し軽くなりました。その場の一言。

修理後はタッチ入力、通話時の近接反応、カメラの起動を確認。2019 年の創業から続けている当店実績では、古い機種ほど小さなゆがみの見極めが結果を分けます。

店主からの一言──今回の修理を振り返って、買い替え前に一度中を見てよかった例でした。後日、お客様から「写真を家族に送れました」とフォームでご連絡いただき、私たちもほっとしました。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。