iPhone 6 画面割れ修理事例｜大阪・松屋町スマエキ

お客様の悩み

先日、瑞興株式会社 / スマエキの店頭、大阪・松屋町スマエキへiPhone 6をお持ち込みいただきました。上部のガラスが斜めに割れ、ポケットへ入れるたび指に引っかかる状態。正直なところ、見た目以上に危ない割れ方でした。

お客様は通勤途中にコンクリートへ落としてしまい、最初は端の欠けだけだと思われたそうです。ところが数日使ううちに上側から細いヒビが伸び、通知を下ろす動作で指先に引っかかるようになったとのこと。「まだ動くし、もう少し使えるかなと思っていました」と少し困ったご様子。当店ではiPhone 6やiPhone 7世代の画面割れ相談が月に 3-4 件ほどあり、2019 年から店頭で見ている感覚でも、古い機種ほどフレームのゆがみや内部のホコリが一緒に出やすい印象です。実は今日も似たご相談がありました。関連例は同じ症状の他事例でも紹介しており、サイト内の別導線としてGalaxy水没修理のご相談も掲載しています。

診断

まずは電源、表示、タッチ、近接センサーを分けて確認。割れはガラス中心でも、影響は上部ケーブル側へ出ていました。見た目だけでは判断しにくいところ。

フレームを横から見ると、右上にほんの少し段差がありました。画面が浮くほどではないものの、新しいパネルを置いたときに圧がかかると再発のきっかけになります。お客様にもその場で見てもらい、「ここまで曲がっているとは思わなかった」と一言。割れたガラス片が内側へ落ちていないか、先にライトで確認してから作業へ進めました。

修理工程

画面交換では、まず本体下部のネジを外し、パネルを持ち上げる前にケーブル位置を確認します。iPhone 6は構造が比較的素直な機種ですが、経年でホームボタンまわりのケーブルが硬くなっている個体もあり、力任せに進めると別の不具合につながるためです。当店では割れたパネルから近接センサー、イヤースピーカー、ホームボタン周辺の部品を取り外し、新しい画面へ移してから仮組みで起動確認。データ領域には触れない作業が中心で、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)です。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。流れの違いを知りたい方はiPad画面割れ修理の流れも参考資料として見やすいです。配送修理（郵送）は受付条件を事前に確認し、特商法表記ページの内容もご案内する流れです。

この日の作業目安は約 40 分。部品在庫や混雑、損傷の深さで前後しますが、機種・症状によっては当日返却となるケースもあります。営業 10:00〜19:00（水曜定休）の範囲で受付状況を見てご案内しています。

完成後

組み上げ後はタッチ全域、発色、通話時の近接反応、充電、カメラの起動まで順番に確認しました。割れが上部に集中していたため、通話まわりは特に時間をかけたポイントです。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。交換した部品に対して 3 ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)。料金は機種・症状によって異なります。詳細は受付時のお見積もりでお伝えします。

店主からの一言──今回のiPhone 6は、古い機種でも日常の連絡役としてまだ働いている一台でした。後日、お客様から「割れた画面を見なくて済むだけで気が楽」とフォームでご連絡をいただき、私たちもこの仕事らしい余韻が残りました。画面割れのご相談はお問い合わせフォームよりご連絡ください。