iPhoneバッテリー交換の実体験談 | 大阪・松屋町の修理店

「バッテリーが一日持たなくなった」──そうおっしゃるお客様。よくある症状です。

お客様は40代の会社員、大阪市内にお住まい。iPhone 12 Pro Maxを2020年から使っています。最近、外出先で充電切れが頻発し、モバイルバッテリーが手放せなくなったそうです。「朝フル充電でも昼過ぎには30％を切るようになって」と苦笑い。当店には先日、初めてご来店いただきました。

当店では月に10件前後、バッテリー交換のご依頼があります。

実は、バッテリー劣化は経年変化が主な原因です。充電サイクルが500回を超えると、最大容量が80％を下回るケースが多い。調査の結果、このお客様のiPhoneは最大容量が76％まで低下していました。交換作業は標準で約30分目安（在庫・混雑により前後）。内部のデータは保持したまま対応可能です（基板修理等の重度故障時は別途ご案内）。「分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能」とお伝えすると、意外そうな顔をされていました。

「じゃあ、お願いします」と決断されました。

作業中、お客様と少しお話をしました。以前使っていたiPhone 6sではバッテリー膨張を経験したとのこと。「あの時はもっと早く交換すればよかった」と。確かに、膨張は基板にダメージを与えるリスクがあり、早期対応が肝心です。今回の12 Pro Maxは膨張はなく、スムーズに交換できました。

交換後、お客様に感想をお聞きしました。「充電の減りが全然違う。半日使っても60％以上残ってる。これで安心して出かけられる」。修理後の動作確認では、最大容量がほぼ確実にに戻り、システム上のバッテリー診断も正常。お客様の笑顔が印象的でした。当店では、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れ等の使用上トラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）を付けています。詳しくは配送修理のご案内をご参照ください。

「修理してよかった」──その一言に尽きます。

お客様は「次は別の症状でまた来るかも」と笑いながら帰られました。当店の修理の流れはご来店の流れでご確認いただけます。また、同じ症状の他事例も掲載中です。よくあるご質問はよくある質問ページにまとめております。

店主からの一言──今回のお客様のように「もっと早く来ればよかった」という声をよく聞きます。バッテリー交換は比較的シンプルな修理ですが、放置すると端末全体の寿命に影響するケースも。気になる症状があれば、一度ご相談ください。