iPhone 11 画面割れ修理 大阪 松屋町 スマエキの修理事例

先日、当店にiPhone 11の画面が割れたお客様がご来店されました。札幌市東区からお越しの方で、お話では自転車に乗っているときに端末を落としてしまったとのこと。割れの状態も酷く、液晶に線が入って液漏れが起き、何も見えなくなっていました。これでは何もできず、お手上げですよね。正直なところ、当店では月に3〜4件はこういったケースがありますが、お客様は「もう直らないのでは」と不安そうでした。

でも、大丈夫です。

基板の損傷がない限り、画面交換で改善できます。実際、このお客様の場合も電源は入っていたので、基板は無事と判断。当店の経験上、画面割れで基板までダメージが及ぶケースは全体の1割程度。大部分は画面交換のみで元通りになります。

「じゃあ、お任せします」と笑顔に。

それでは作業に入ります。本体から画面を外し、内部を確認。内部はご覧のようにそれぞれのパーツが整然と配置されています。次に、画面裏側に付いているパーツ（ホームボタンやフレックスケーブル）を慎重に取り外し、新しい画面に移植します。ここで注意するのは、古い画面の接着剤の残りやガラス片が内部に入り込まないようにすること。特に液漏れがあると、基板まで腐食のリスクがあるので、念入りにクリーニングします。

取り外したパーツを新しい画面に取り付け、組み上げていきます。

最後に動作確認。タッチ感度、表示品質、Face ID、スピーカー、カメラなど全機能をチェック。問題なし。お客様には「ほんとに直ったんですね」と喜んでいただけました。作業時間は約30分。その日のうちにお返しできました。

よくある質問として、修理中のデータはどうなるのか？ ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没などの重度故障の場合は事前バックアップをおすすめしています。詳しくは配送修理のご案内やよくある質問もご覧ください。また、Galaxy水没修理のご相談や他の修理メニュー、修理料金の目安、iPhoneのバッテリー交換についても参考にしてください。

店主からの一言──今回の修理を振り返って、画面の割れ方から液漏れの程度まで、経験がものを言う場面でした。後日、お客様から「新品みたいになりました」とメールをいただき、やりがいを感じました。当店は2019年創業、大阪・松屋町で来店修理と配送修理に対応しています。大切なiPhoneのトラブル、諦めずにご相談ください。