iPhone8 画面割れ修理 大阪・松屋町 スマエキの実例レポート

お客様の悩み

先日、当店にiPhone8をご利用のお客様がご来店されました。画面の右下からひび割れが広がり、タッチが効かない部分があるとのこと。お客様は「ポケットに入れてたら突然割れてしまって」とおっしゃっていました。当店では月に数件、同じようなケースがあります。特にiPhone8はガラスが薄く、衝撃に弱い傾向あり。お客様はデータを失いたくないと心配されていました。当店ではほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です（基板修理や水没などの重度故障を除く）。まずはお話を伺いながら、端末の状態を確認していきました。

割れたガラス片が内部に入り込んでいないか、慎重にチェック。フレームのゆがみも確認します。この段階で、たいていの場合は液晶交換で対応できると判断できます。

診断

実際に当店で診断を行うと、表示は問題なく、タッチパネルの一部が反応しない状態でした。これは液晶アセンブリ（液晶＋タッチパネル＋ガラスの一体部品）の交換で直るケースです。当店では純正同等品を使用しています。交換後は技術基準適合確認を行い、問題がなければお引渡しします。お客様には「交換後は3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）がつきます」とご説明。料金については機種や症状によって異なりますので、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。今回は無料お見積もり後、修理をご依頼いただきました。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。

お客様は「データが消えなくてよかった」とひと安心。当店では修理前に当店実績ではバックアップを推奨していますが、交換修理であればデータはそのまま残ります。ただし、念のためiCloudやPCへのバックアップをおすすめしています。

修理工程

いよいよ修理開始。作業時間の目安は約30〜40分。在庫や混雑状況により前後します。

まずはバッテリーを外し、画面周りのネジを丁寧に外します。割れたガラスに触れないよう、慎重に液晶アセンブリを取り外します。新しいアセンブリにホームボタンやフロントカメラ、イヤースピーカーなどのパーツを移植。この作業が一番神経を使います。特にホームボタンは元のものを再利用しないとTouch IDが使えなくなるので、細心の注意を払います。iPhone8はまだまだ現役で使える端末です。実際、2019年から修理を始めた当店でも、毎月コンスタントに修理依頼があります。作業後は表示とタッチ、Face ID（iPhone8にはありませんが）の各機能をテスト。問題がなければお客様にお渡しします。お客様には「修理後は画面の感度がよくなった」と喜んでいただけました。ちなみに当店では画面修理以外にも、バッテリー交換や充電端子の修理、水没修理なども行っています。詳しくは他の修理メニューもご覧ください。また、iPad画面割れ修理の流れについてもブログで紹介しています。

完成後

修理後、お客様は「思ったより早くてびっくりした」と笑顔でお帰りになりました。当店では店内での対面修理も可能です。修理の工程を見たい方はお気軽にお声がけください。ただし、電話番号でのお問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせフォームよりご連絡ください。また、遠方の方は配送修理（郵送）にも対応しています。詳しくは大阪・松屋町スマエキのページをご確認ください。

今回の修理はスムーズに進みました。同じ症状の他事例や同機種の他症状の修理事例もございます。料金目安はこちら。

店主からの一言──今回の修理を振り返って、やはりiPhone8はまだまだ現役で使える端末だと感じました。画面割れはよくあるトラブルですが、当店では迅速に対応しております。後日、お客様から「修理後も問題なく使えています」とメールをいただき、安心しました。