「iPhoneの上部のガラスが割れていて、通話時に耳に当てると痛いです。通話の相手の声も少し音割れしています。修理できますか?」この質問を月に何件もいただきます。上部の割れはイヤスピーカーとフロントカメラに影響を与えることがあります。
iPhoneの上部には大切なパーツが隠れている
iPhoneの画面上部には、目に見えにくい重要なパーツが搭載されています。
- イヤスピーカー — 通話時に声を出すパーツ。上部ガラスの裏側にある
- フロントカメラ — 自撮り・Face ID(顔認証)に使用するカメラ
- 近接センサー — 通話時に画面を自動オフにするセンサー
上部のガラスが割れると、これらのパーツに直接の衝撃が加わり、音割れ・カメラの映り不良などの症状が出ることがあります。iPhone修理の詳細はこちら。
耳に当てるのが危険——ケガのリスク
iPhoneの上部ガラスが割れた状態で通話時に耳に当てると、割れたガラスの破片が耳や頬に刺さるリスクがあります。「気づいたら耳が少し傷になっていた」というケースもあります。
上部が割れているiPhoneは、修理するまでスピーカーモードまたはイヤホンでの通話をおすすめします。
画面修理で同時にイヤスピーカーも確認
スマエキでは画面交換時にイヤスピーカー・フロントカメラの動作確認も行います。画面交換後に音割れ・カメラの映り不良が残っている場合は、個別のパーツ交換をご提案します。
先日、「ハンマーが当たってiPhone 7の上部が割れ、通話の声がおかしくなった」とお持ちのお客様がいらっしゃいました。画面交換を行い、イヤスピーカーも丁寧にメンテナンスしたところ、30分後にはきれいな画面と正常な通話音質が戻りました。iPhone修理事例はこちらもご覧ください。
スマエキでの修理フロー
大阪・松屋町のスマエキでの修理:
- 来店・無料診断(イヤスピーカー・フロントカメラの動作確認)
- 修理内容・料金のご説明
- ご確認後に修理開始
- 通話確認・カメラ確認後お渡し(最短30分)
よくある質問
Q1. イヤスピーカー付近が割れていますが、早急に修理すべきですか?
はい。ケガのリスクと、イヤスピーカー・フロントカメラへの損傷リスクがあります。早めの修理をおすすめします。
Q2. 通話の声が音割れしています。画面交換で直りますか?
画面交換でイヤスピーカーへの圧迫が解消されると改善することがあります。診断後にご説明します。
Q3. 修理後にデータは消えますか?
いいえ。画面パーツのみの交換ですのでデータには影響しません。
Q4. 修理時間はどのくらいですか?
最短30分が目安です。
Q5. 料金を事前に確認できますか?
はい、無料見積もりでお伝えします。
iPhoneの上部割れ・イヤスピーカー修理は大阪・松屋町のスマエキへ。06-7222-9216(10:00〜19:00、水曜定休)にてご相談受付中。総務省登録修理業者として丁寧にお直しします。
よくある質問
iPhoneの上部(耳に当てる部分)が割れています。危ないですか?
はい。割れたガラスが耳に刺さるリスクがあります。修理まではスピーカーモードまたはイヤホンでの通話をおすすめします。
イヤスピーカー付近の割れで通話音が音割れしています。修理できますか?
画面交換でイヤスピーカーへの圧迫が解消されると改善することがあります。診断後にご説明します。
修理後にデータが消えることはありますか?
いいえ。画面パーツのみの交換ですのでデータには影響しません。
フロントカメラへの影響も修理後に確認してもらえますか?
はい。スマエキでは修理後に通話確認・カメラ確認を行ってからお渡しします。
修理料金を事前に確認できますか?
はい。来店または06-7222-9216で無料見積もりを行います。