「iPhoneの画面が急にフリーズした。スリープボタンを長押ししても『スライドして電源をオフ』が出るけどタッチが受け付けない」——このような状態に陥っても冷静に「強制再起動」を行うことで多くの場合は解決します。ポイントは機種によって操作方法が異なることです。
iPhone 6s以前の強制再起動方法
iPhone 6sシリーズ以前（iPhone 6s・6s Plus・6・6 Plus・5s・5・SEなど）の強制再起動方法：「スリープボタン（電源ボタン）とホームボタンを同時にリンゴマークが表示されるまで長押し」。スライドして電源をオフの画面が出ても気にせず、リンゴマークが出るまで両ボタンを押し続けてください。注意点：ホームボタンまたはスリープボタンが物理的に損傷して押せない場合は、この操作ができません。スマエキのiPhone修理メニューはこちら。
フリーズが起きやすい状況と予防策
フリーズが起きやすいのは「メモリ（RAM）に負荷をかけすぎている時」です。多くのアプリをバックグラウンドで動かし続けると、iPhoneの短期記憶領域が圧迫されて動作が重くなります。定期的に強制再起動を行い、メモリをリセットすることがフリーズ予防になります。しかし強制再起動を繰り返しても根本解決しない場合は、バッテリー劣化・パーツ故障が原因の可能性があります。重度の場合は事前バックアップが推奨です。データ復旧成功率は症状依存となります。スマエキの修理メニューはこちら。
古いiPhoneほど修理が必要な理由
iPhone 6s以前の機種はリリースから8年以上が経過しています。バッテリーの劣化が深刻な状態になっているケースがほとんどです。「まだ動くから使い続けている」古いiPhoneでも、バッテリー交換でフリーズや電源断が大幅に改善します。ご来店時に無料でバッテリー診断を行います。スマエキの店舗情報はこちら。
よくある質問
Q: iPhone 6のフリーズ時の強制再起動方法を教えてください。
A: ホームボタンとスリープボタンを同時長押しです。リンゴマークが出るまで離さないでください。
Q: ホームボタンが効きません。強制再起動できますか?
A: ホームボタンが故障していると強制再起動ができません。まずホームボタンの修理が必要です。
Q: フリーズが頻繁に起きます。原因は?
A: バッテリーの劣化が最も多い原因です。バッテリー交換をお勧めします。
Q: iPhone 5sもまだ修理できますか?
A: 在庫状況によりますが対応できる場合があります。まずご相談ください。
Q: 費用の目安は?
A: 症状・必要パーツによって変わります。まず無料でお見積もりします。修理確定までキャンセル可能です。06-7222-9216へご連絡ください。
iPhoneフリーズ・強制再起動・基板修理は、大阪・松屋町の瑞興株式会社スマエキへ。06-7222-9216、営業時間10:00〜19:00（水曜定休）。iPhone 基板 修理を即日対応しています。
よくある質問
iPhone 6のフリーズ時の強制再起動方法を教えてください。
ホームボタンとスリープボタンを同時長押しです。リンゴマークが出るまで離さないでください。
ホームボタンが効きません。強制再起動できますか?
ホームボタンが故障していると強制再起動ができません。まずホームボタンの修理が必要です。
フリーズが頻繁に起きます。原因は?
バッテリーの劣化が最も多い原因です。バッテリー交換をお勧めします。
iPhone 5sもまだ修理できますか?
在庫状況によりますが対応できる場合があります。まずご相談ください。
費用の目安は?
症状・必要パーツによって変わります。まず無料でお見積もりします。修理確定までキャンセル可能です。06-7222-9216へご連絡ください。
