「修理中に何をされるのか不安で…」というお声を、実は今日もお客様からいただきました。当店スマエキでは、修理の全工程をお客様に説明しながら進めることを大切にしています。今回はiPhoneのガラス割れ・液晶割れ修理における作業の全手順を、実際の流れに沿って詳しくご紹介します。
修理工程の全体タイムライン
スマエキにおけるiPhone画面修理の標準タイムラインは以下の通りです。
- ご来店・受付 ― 5分
- 症状確認・診断 ― 5分
- お見積もり確認・作業開始 ― 3分
- 修理作業(画面取外し→パーツ移植→新画面装着) ― 20〜25分
- 動作確認・動作説明 ― 5分
- お引き渡し ― 2分
合計でおよそ40〜45分。ほとんどの方が「思ったより早かった」とおっしゃいます。
工程1:受付と症状確認
まず画面の状態を拝見します。ガラスのみのひび割れなのか、液晶にまでダメージが及んでいるかを目視と操作確認で判断します。タッチが正常に反応するか、表示に乱れがないかも確認ポイントです。
ガラス割れだけの場合と、液晶(ディスプレイパネル)まで損傷している場合では交換するパーツが異なります。お客様の端末の状態を確認した上で最適な修理方法をご提案します。
iPhoneの画面割れ修理事例はこちらもご参照ください。
工程2:パーツの取り外し
専用の開口ツールを使い、画面パネルを慎重に本体から分離します。iPhoneには機種ごとに異なる構造があり、開口する位置や力の入れ方も違います。スマエキのスタッフは機種ごとの特性を熟知していますので、余計なダメージを与えません。
画面を外した後は、ホームボタン・カメラケーブル・センサー類など、画面に付属するパーツを新しい画面に移植する「パーツ移植」作業を行います。この工程こそが修理の精度を左右する重要なステップです。
工程3:新しい画面パネルの取り付け
高品質な新品パーツを装着します。当店では表示品質・タッチ精度・耐久性にこだわったパーツのみを使用しています。液晶(LCD)と有機EL(OLED)の違いについてもご相談に応じます。
パーツを取り付けた後は、耐水シール(防水シール)の貼り替えも行います。これにより画面と本体の密着性が保たれ、多少の水滴や湿気にも対応できる状態に戻します。
工程4:動作確認と引き渡し
修理完了後は必ずお客様の前で以下の動作確認を行います。
- 画面表示の均一性(色ムラ・黒ずみがないか)
- タッチ応答の正確性(全面のタッチが反応するか)
- FaceID / TouchIDの動作
- スピーカー・マイク・カメラの動作
- 充電・電源ON/OFF
すべての確認が取れたら3ヶ月の動作保証をつけてお引き渡しします。データは一切消えていません。バックアップも初期化も不要です。
スマエキの修理メニュー一覧はこちらもご覧ください。
ガラス割れと液晶割れの見分け方
お客様からよくある質問が「ガラスだけ割れているのか、液晶まで壊れているのか」です。簡単な目安は次の通りです。
- ガラスのみ:ひびや欠けはあるが表示・タッチは正常
- 液晶も損傷:画面に黒いにじみ・虹色のシミ・線が入る・タッチが効かない箇所がある
見分けがつかない場合はお気軽にご来店ください。スタッフが診断します。
画面割れ修理の関連情報はこちらからもご確認いただけます。
よくある質問
- Q. 修理中はそこにいないといけませんか?
- A. いいえ、近くのカフェや買い物に出かけていただいて大丈夫です。作業が完了次第ご連絡します。
- Q. データは必ずバックアップを取るべきですか?
- A. 画面修理ではデータ領域に触れませんので基本的にはそのままです。ただし、心配な方は事前にiCloudバックアップを取っておくと安心です。
- Q. 修理後に画面の見え方が変わりますか?
- A. 高品質なパーツを使用していますが、純正と比較してわずかに色味が異なる場合があります。OLEDパーツをご希望の場合はご相談ください。
- Q. 液晶が映らなくてもデータは取り出せますか?
- A. 画面修理で表示を復元できれば、データもそのまま使えるようになります。まずはご相談ください。
- Q. 修理の予約は必要ですか?
- A. 予約なしでも対応しています。ただし電話予約で待ち時間を短縮できます。
お問い合わせ・ご来店案内
iPhone 画面割れ 修理のご相談は、大阪・松屋町の瑞興株式会社(スマエキ)へ。営業時間:10:00〜19:00(水曜定休)、電話:06-7222-9216。谷町・心斎橋・上本町エリアからも便利な立地です。
よくある質問
iPhoneのガラス割れと液晶割れはどう違いますか?
ガラス割れはひびがあっても表示・タッチが正常な状態、液晶割れは画面に黒いにじみや線が入り表示・タッチに異常が出る状態です。症状が進む前に早めの修理をお勧めします。
修理にかかる時間はどれくらいですか?
iPhone画面修理の標準所要時間は30〜45分です。受付から引き取りまでのトータルで1時間以内が目安です。
修理中にデータは消えますか?
画面修理ではデータ領域に触れないため、データは消えません。バックアップ・初期化も不要です。
液晶も割れている場合でも修理できますか?
はい、ガラスと液晶を一体で交換する画面修理で対応できます。タッチが効かない状態でも修理後に正常に戻るケースがほとんどです。
修理後の保証はありますか?
はい、3ヶ月の動作保証つきです。保証期間内に不具合が生じた場合はお気軽にご連絡ください。