「トイレにiPhoneを落としてしまって、拾ったら電源が入らなくなっていました」というご相談がありました。トイレ落下は当店でも多いご相談のひとつで、短時間でも深く水に浸かることで基板への影響が出やすいケースです。今回は早めにお持ちいただいたことで、復旧につなげることができました。
日常に潜む水没の危険
iPhoneの水没は海やプールだけで起きるわけではありません。日常生活には意外と多くの水没リスクがあります。
- トイレへの落下
- 洗面台・シンクへの落下
- 飲み物(コーヒー・ジュース)のこぼれ
- お風呂・シャワーでの使用中の落下
- 梅雨時期の汗ばんだポケット内での水濡れ
- 雨中での長時間使用
特にポケットに入れたまま洗濯してしまったというケースも少なくありません。「気づいたら洗濯機の中にiPhoneが」という方も毎月数件ご来店されます。
電源が入らない原因
水没後に電源が入らなくなる原因は主に 2 つです。
ひとつは基板のショートです。内部に水分が入った状態で通電した場合や、水が基板の回路に触れてショートした場合に発生します。もうひとつはバッテリーへのダメージです。水分がバッテリーコネクタや回路に影響し、電源供給ができなくなります。
いずれの場合も、放置すればするほど腐食が進み修理が困難になります。「電源が入らなくなった時点で手遅れ」ではなく、基板洗浄・パーツ交換で復旧できるケースが多いです。早めのご来店が重要です。
水没電源不能からの復旧プロセス
当店では電源が入らない水没端末について、以下のプロセスで対応します。
- 水没シールの確認・水没程度の判定
- 基板・パーツの洗浄・乾燥処理
- パーツ単体での動作テスト
- 交換が必要なパーツをお見積りにてご提示
- お客様の同意後に修理実施・動作確認
修理確定までキャンセルが可能です。また、事前にiCloudやiTunesでバックアップが取れていた場合、復旧後すぐにデータを戻すことができます。重度の水没では復旧成功率が症状次第になるため、日頃からのバックアップを強くお勧めします。
水没後にやってはいけないこと(再確認)
電源が入らないからといって、繰り返し電源ボタンを押す行為は控えてください。また、充電器を差して起動を試みるのも危険です。特に水分が内部に残っている状態での充電は、ショートを引き起こします。
水没修理について詳しくは水没修理ページをご参照ください。また修理一覧では機種別の情報もご確認いただけます。
よくある質問
電源が入らない状態でもまずご連絡を
「電源が入らないから無理かも」と諦めないでください。大阪・松屋町のスマエキでは電源不能のiPhoneの復旧実績があります。10:00〜19:00(水曜定休)営業中、飛び込み歓迎です。iPhone 水没 修理のご相談はお電話 06-7222-9216 まで。大阪・松屋町2019年創業スマエキへ。
よくある質問
電源が全く入らない状態の水没iPhoneでも修理できますか?
はい、対応可能です。基板洗浄・パーツ交換で復旧できるケースが多くあります。電源不能の状態でも諦めずにお持ち込みください。
トイレに落としてすぐに拾い上げましたが、修理は必要ですか?
はい、必要です。短時間でも水への浸かり具合によっては内部に水分が浸入しています。今は動いていても腐食が後から進行する可能性があります。早めにご相談ください。
水没したiPhoneのデータは取り出せますか?
基板に深刻なダメージがなければデータ救出の可能性があります。復旧成功率は症状次第です。日頃からバックアップを取っておくことを強くお勧めします。
洗濯機にiPhoneを入れてしまいました。修理できますか?
対応可能です。洗濯機での水没は長時間かつ洗剤も含まれるため、純粋な水没より難易度が上がりますが、修理できるケースがあります。まずご持参ください。
修理費用と時間はどのくらいかかりますか?
料金は症状・機種によって異なります。06-7222-9216でお問い合わせください。お見積り無料、修理確定までキャンセル可能です。