「iPhoneをお風呂に落としてしまって動かなくなった」「海水に濡れた後、電源が入らない」というご来店が毎月多数あります。水没して動かなくなったiPhoneも、適切な処置で復旧できるケースがあります。諦める前にスマエキへご相談ください。
iPhone が動かなくなった時、まずやること
水没してiPhoneが動かなくなった場合、すぐにやるべきこと・やってはいけないことがあります。
- やるべきこと:外側の水分を優しく拭き取り、そのままスマエキへ持参
- 絶対NG:電源ボタンを押す・充電する・ドライヤーをかける・振る
特に「まだ動くから大丈夫」という判断が最も危険です。内部で腐食が進行している状態で通電を続けると、修復不可能な損傷に至ることがあります。
お風呂落下・海水濡れも対応
当店が対応している水没のパターンをご紹介します。
- お風呂落下:湯気でも水没します。入浴中のスマホ使用は特に注意
- 海水濡れ:塩分が腐食を加速させる最も危険なパターン。1時間以内来店が理想
- 梅雨時期の汗濡れ:繰り返す汗により防塵テープが劣化し侵入
- プール・川・雨:耐水性能があっても長時間の接触で水没
水没復旧の可能性と条件
水没後に復旧できるかどうかは以下の要素で大きく変わります。
- 水没からの経過時間(早ければ早いほど良い)
- 水の種類(塩水・海水は腐食が速い)
- 水没後の対処(電源を押していないか)
- 端末の状態(画面割れがあれば浸水量が増える)
重度の水没では復旧成功率が症状次第になりますが、できる限り対応します。事前にiCloudバックアップがあれば、万が一復旧できなかった場合もデータを守ることができます。
水没修理の詳細は水没修理ページをご参照ください。修理一覧でも各種修理情報をご確認いただけます。
よくある質問
水没で動かなくなってもスマエキへ
「もう動かないから無理かも」と諦める前に、大阪・松屋町スマエキへお持ちください。10:00〜19:00(水曜定休)営業中。iPhone 水没 修理のご相談は 06-7222-9216 まで。2019年創業・総務省登録のスマエキへ。
よくある質問
水没して電源が全く入りません。修理できますか?
修理できる可能性はあります。まずお持ちいただき状態を確認します。電源が入らなくても基板洗浄で復旧するケースがあります。
海水に落としました。すごく急いだ方がいいですか?
最緊急です。海水の塩分は腐食を急速に進めます。できれば1時間以内にお持ちください。外側をきれいな真水ですすいでからお持ちいただくと腐食速度を遅らせられます。
お風呂落下から2日経ちます。まだ修理できますか?
可能性はあります。ただし時間が経つほど腐食が進行し、難しくなっています。今すぐお持ちいただくことをお勧めします。
修理できなかった場合のデータはどうなりますか?
修理不可能な場合でも、基板の損傷が軽微であればデータを取り出せるケースがあります。事前にiCloudバックアップがあれば確実にデータを守ることができます。
水没修理の費用と時間は?
費用は症状・機種によって異なります。時間は最短当日中。06-7222-9216でお問い合わせください。お見積り無料です。