「外側を拭いても取れない曇りがカメラに出ています」という相談が増えています。これは内側からの曇りで、iPhoneの内部に水分が侵入しているサインです。「水に落とした覚えはないのに」という方も多いですが、お風呂の湯気・濡れた手での操作・梅雨時期の高湿度環境など、気づかないうちに水分が内部に入っているケースがあります。
先日お越しになったお客様は「カメラが曇っていてきれいに撮れない。外側を拭いても全然治らないんです」とのことでした。確認するとSIMトレー内の液体侵入インジケーターも赤く変色しており、内部への水分侵入が確認されました。「どれくらい前から曇ってた？」と伺うと「1週間以上前から」とのこと。その間も内部では腐食が進んでいたわけです。
カメラが曇る仕組み
iPhoneの内部に水分が入ると、端末が使用中に発熱します。その熱によって内部の水分が水蒸気になり、カメラレンズのガラスに接触します。カメラレンズのガラスは外気と接しているため、温度差によって結露し曇りが生じます。
この現象が起きているということは、内部に水分が存在するという証拠です。つまりカメラの曇りは「水没が起きていますよ」という身体のサインと同じです。
今すぐバックアップを取ること
カメラの曇りに気づいたら、まず最初にやることはバックアップです。iPhoneがまだ動いている状態ならば、内部の腐食が進む前にデータを保護する絶好のチャンスです。
iCloudバックアップ：Wi-Fiにつないで「設定 → Apple ID → iCloud → iCloudバックアップ → 今すぐバックアップ」。パソコンでのバックアップ：USB接続してiTunes（またはFinder）でバックアップを取る。どちらかを実施したら、電源を切ってスマエキへお持ちください。
万が一すでに電源が入らない状態になってしまっていても、基板の状態によっては修理でデータを取り出せる可能性があります。諦めずにご来店ください。水没修理の詳細はこちら。
水没を見分けるその他のサイン
カメラの曇り以外にも水没のサインがあります。SIMトレー内の液体侵入インジケーターが赤くなっている。充電口に水分が残っている表示が出る。スピーカーの音がこもる・音が出なくなる。画面にシミや変色がある。FaceIDが急に使えなくなる。これらは全て水没の可能性を示すサインです。
iPhoneの修理メニューはこちら。難波・心斎橋・天王寺など大阪各所からお越しいただけます。
料金は機種・症状によって異なります。お見積もり無料。06-7222-9216（10:00〜19:00、水曜定休）。
よくある質問
Q. カメラが曇っていますが、修理しないと悪化しますか？
A. 悪化する可能性があります。内部の腐食が進めばカメラ以外の部分にも影響が出ることがあります。早めにご来店ください。
Q. カメラの曇りは自然に治りますか？
A. 治ることもありますが、内部の水分が原因であれば腐食は進行し続けます。自然回復を待つよりも修理店での対処をお勧めします。
Q. カメラの曇り以外に水没サインはありますか？
A. SIMトレー内インジケーターの赤変、充電口の湿気警告、スピーカーの音質変化、FaceIDの不具合など複数のサインがあります。
Q. バックアップを取った後はどうすればいいですか？
A. 電源を切り、充電せず、できる限り早くスマエキへお持ちください。
Q. カメラの水没修理は費用が高いですか？
A. カメラパーツ交換だけであれば比較的手頃なケースが多いです。ただし基板への影響がある場合は異なります。無料診断でご確認ください。
よくある質問
iPhoneのカメラが内側から曇っています。水没ですか？
水没の可能性が高いです。内部に水分が侵入してカメラレンズに結露が生じています。まずバックアップを取り、スマエキへお持ちください。
カメラが曇っていてもiPhoneは動いています。どうすればいいですか？
動いている今がバックアップを取る最大のチャンスです。iCloudまたはパソコンでバックアップ後、電源を切って来店してください。
水没後にバックアップを取る方法を教えてください。
Wi-Fiにつないで「設定→Apple ID→iCloud→iCloudバックアップ→今すぐバックアップ」またはパソコンのiTunes/Finderで行えます。
カメラが曇っているだけで他は正常です。修理が必要ですか？
内部に水分が入っている証拠ですので修理をお勧めします。放置すると他のパーツへの腐食が広がる可能性があります。
大阪でiPhoneカメラ修理ができる店はどこですか？
松屋町のスマエキでカメラ修理・水没修理を行っています。06-7222-9216またはご来店でご相談ください。
