「Appleマーク（リンゴのロゴ）が出たと思ったら消えて、また出てきて、ずっとそれを繰り返しています」という説明でよくご来店されます。これが「リンゴループ」と呼ばれる状態で、水没後に起きやすい不具合の一つです。
先日も、梅雨の時期に雨の中で使っていたら突然リンゴループになったというiPhoneがお持ち込みされました。内部を確認すると、充電コネクター部分に水分が入りショートして、電源系統に異常が起きていました。パーツ交換で解決し、データも無事でした。
リンゴループが起きる仕組み
iPhoneが起動するためには、バッテリーから基板へ正常に電力が供給され、さらに各パーツが正常に動作する必要があります。水没によってこの電力供給の経路のどこかが異常をきたすと、iPhoneは起動途中で止まりリセットを繰り返します。これがリンゴループです。
特にドックコネクター（充電口）に水分が入ると、電源の供給・管理を担う部品に影響が出て、リンゴループが発生するケースが多くあります。また、バッテリーコネクターに水分が触れてショートした場合も同様の症状が出ます。
リンゴループになったiPhoneを自分で直せるか
iPhoneの通常の対処として「強制再起動」（ボタン操作）や「リカバリーモード復元」が知られていますが、水没が原因のリンゴループにはこれらは効果がありません。ハードウェア（部品）の問題であるため、ソフトウェア的な対処では解決できないのです。
ITunesで復元を試みる方もいますが、水没が原因の場合は状態を悪化させるリスクがあります。水没後のリンゴループは修理店に持ち込むことが最善策です。
当店での対応
リンゴループのiPhoneが持ち込まれたら、まず分解して内部の状態確認と基板洗浄を行います。その後、充電口・バッテリーなど電源系のパーツを確認して問題箇所を特定し、必要に応じてパーツ交換を行います。
多くのケースでリンゴループを解消できていますが、基板への深刻なダメージがある場合は難しいこともあります。重症化を防ぐためにも、早期のご来店が非常に重要です。水没修理の詳細はこちら。
修理メニューはこちら。大阪・松屋町は難波・心斎橋・天王寺方面からアクセスしやすい場所です。
料金は機種・症状によって異なります。06-7222-9216（10:00〜19:00、水曜定休）。
よくある質問
Q. 水没後にリンゴループになりました。自分で直せますか？
A. 強制再起動やリカバリー復元では解決しません。水没が原因のリンゴループは修理店での対応が必要です。
Q. リンゴループでもデータは取り出せますか？
A. 修理でリンゴループが解消できれば、データそのままのケースが多いです。基板のダメージが深刻な場合は難しいこともあります。
Q. リンゴループと水没の関係を教えてください。
A. 水没で電源系パーツ（充電口・バッテリーコネクター等）がショートすると、電源供給が不安定になり起動中に再起動を繰り返すリンゴループが発生します。
Q. リカバリーモードで復元すると水没iPhoneは直りますか？
A. 直りません。水没によるリンゴループはハードウェアの問題ですので、ソフトウェアの復元では解決できません。
Q. 修理に持ち込むまでにやっておくことはありますか？
A. 電源を切り（または入れず）、充電せず、振らずにそのままお持ちください。特に何かしようとする前にまずスマエキへご連絡ください。
よくある質問
水没後にiPhoneがリンゴループになりました。修理できますか？
対応可能です。電源系パーツの交換・基板洗浄で解消できるケースが多いです。まずはご来店またはお電話ください。
リンゴループのiPhoneにリカバリーモードを試してもいいですか？
水没が原因のリンゴループにリカバリー復元は効果がなく、状態を悪化させるリスクがあります。修理店への持ち込みが最善です。
リンゴループでもデータを保持できますか？
修理でリンゴループが解消できれば、データそのままでお返しできることが多いです。
リンゴループはいつ修理すべきですか？
早ければ早いほど良いです。水没による腐食が進むほど修理が難しくなります。
大阪でiPhoneリンゴループ修理ができますか？
はい。松屋町のスマエキでリンゴループを含む水没修理に対応しています。06-7222-9216。
