お客様プロフィール

本日は福岡県若松区よりお越しいただいた、30代会社員のSさん。使用中のiPhone SE(第3世代)の画面が割れてしまい、修理をご依頼いただきました。今回はその体験をお聞きします。

対談:修理の決め手

Q. なぜ当店を選ばれたのですか?

ネットで検索して、口コミが良かったからです。特に、保証がしっかりしている点が決め手でした。実際にiPad画面割れ修理の流れを事前に見て、安心感がありました。

Q. 修理時間はどのくらいでしたか?

約30分程度で、その場で待っていられました。思ったよりも早くて助かりました。

Q. データは大丈夫でしたか?

事前にバックアップを取っていましたが、実際にはデータはそのままでした。基板には影響がなかったようです。

対談:修理中の不安と対応

Q. 修理中に不安な点はありましたか?

やはり、データが消えないか心配でした。でも、店主から「ほとんどの修理でデータは保持できます」と説明があり、安心しました。

Q. 当初、DIY修理も考えましたか?

正直なところ、失敗が怖かったです。部品代は安くても、失敗したら元も子もないですから。

Q. 当店の雰囲気はいかがでしたか?

店主が親切で、説明がわかりやすかったです。初めての修理で不安でしたが、安心して任せられました。

対談:修理後の感想

Q. 修理後の使用感はいかがですか?

新品同様で、タッチも問題ありません。割れていた部分が直って、気分もスッキリしました。

Q. 他の修理店と比較しましたか?

いくつか比較しましたが、こちらの対応が一番信頼できました。特に保証の条件が明確だったのが良かったです。

iPhone SE screen-crack 修理事例

Q. 郵送修理も考えましたか?

今回は来店しましたが、次回は郵送も検討したいです。修理保証規約も確認しておきます。

Q. 最後に一言お願いします。

長く使いたいので、また何かあればお願いします。ありがとうございました。

店主からの一言──Sさんは「データが無事で良かった」と喜ばれていました。当店(大阪・松屋町)では月に3-4件のiPhone SE画面割れ修理があり、大半は30分前後で完了します。料金は機種や症状によりますので、修理料金の目安をご参照ください。お困りの際はお見積もりのお問い合わせからどうぞ。なお、iPhone SE 修理一覧もご覧いただけます。

よくある質問

修理時間はどのくらいですか?

機種や症状によりますが、画面割れの場合、お預かり時間は約30分目安です(在庫・混雑により前後します)。

データは消えますか?

ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理や水没等の重度故障は事前バックアップを推奨します。

保証はありますか?

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご覧ください)。

郵送修理は可能ですか?

可能です。特商法表記ページをご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

キャンセルはできますか?

分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能ですが、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。