iPhone画面割れ修理 大阪松屋町 スマエキ実績事例

先日、当店に車に轢かれたというiPhone 12 Pro Maxをお持ちのお客様がご来店されました。電話はかかってくるものの、画面の上半分しか表示されず、タッチ操作が一切効かない状態。お仕事で頻繁に電話を使うらしく、新しい端末は手配済みだけど、中のデータを取り出したいのと、それまで電話に出られないと仕事にならない、とおっしゃっていました。到着時にはすでに何件も着信が入っており、お客様はかなり焦ったご様子。当店では月に数件、車や重いもので轢かれたiPhoneを修理することがありますが、ここまで全体がバキバキに割れているものは珍しい。バックパネルも液晶もべっこりと陥没し、フレームにも歪みが見られました。お客様は以前iPhoneを壊したことがなく、修理店を何軒も回ったが断られたとのこと。正直なところ、この状態でデータを取り出せるかどうかは診断してみないとわかりません。しかし、まずはお預かりして詳しく調べることになりました。

これは酷い。

診断を始めます。液晶は割れていますが、バックライトは一部点灯している。タッチパネルは全域で反応なし。しかし基板は生きている可能性が高い。そこで、当店ではまず外部モニターとマウスを使って操作できるか試しました。iPhone 12 Pro MaxはUSB-C to HDMIなどで出力できないため、専用の治具で基板から直接映像を引き出す方法を取ります。この方法は経験とノウハウが必要ですが、当店では2019年の創業以来、数多くの同様のケースを扱ってきました。

結果は成功。データのバックアップを取ることができました。

データのバックアップが完了したので、次は修理工程です。今回はお客様の希望で、画面を交換してそのまま使い続けられるようにすることになりました。ただし、フレームが歪んでいると新しい液晶を取り付けても圧迫で割れたり、タッチが不安定になるリスクがあります。そこでフレームの矯正から始めます。当店では専用のプレス機を使って慎重に歪みを直します。この作業は0.1mm単位の精度が求められ、失敗するとさらに破損が進むこともあるため、ベテランスタッフが担当しました。次に、割れた液晶を取り外し、新しい純正同等品の液晶アセンブリを取り付けます。この時、Face IDやTrue Toneの機能を維持するために、部品の調整が必要です。iPhone 12 Pro Maxの場合、ディスプレイ交換後にTrue Toneを復活させるには専用のプログラマーで書き換えを行います。当店ではこれらの機械を揃えており、修理後も純正同等の品質を保つできます。

全ての作業が完了し、動作確認を行いました。タッチ操作は全域で問題なし、電話の発着信もバッチリ。お客様に連絡すると「まさか直るとは思わなかった」と驚きながらも喜んでいただけました。後日、新しい端末が届いたという連絡があり、データ移行も無事に終えたとのこと。当店としても安堵しました。

また一つ、お客様の大切なデータを守ることができて良かったです。

この事例のように、車に轢かれるような重度の破損でも、基板まで無事ならデータを取り出せる可能性は十分にあります。ただし、基板が損傷している場合は別途基板修理が必要となり、工数も費用も変わってきます。当店では分解前のお見積もりは無料ですので、まずはご相談いただければと思う。また、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外）をお付けしております。詳しくは修理保証についてをご確認ください。遠方のお客様には配送修理も対応しております。お気軽に同じ症状の他事例もご覧ください。なお、ご来店の際はご来店の流れをご参照ください。

店主からの一言──今回の修理を振り返って、車に轢かれたiPhoneでも諦めずに当店に相談して良かったと言っていただけて嬉しかったです。後日、お客様から「データが無事で本当に助かりました。また何かあればお願いします」とメールをいただきました。当店は大阪・松屋町にて、平日10時から19時（水曜定休）営業しております。お困りの際は大阪・松屋町スマエキまでお問い合わせください。