iPad 9画面割れ修理事例｜大阪・松屋町のスマホ修理店スマエキ

お客様プロフィール：30代・会社員・大阪市内在住。iPad 9を2021年から使用。通勤中にバッグから落下し、画面右側が表示されなくなったとのこと。

Q. iPad 9を3年近く使われているんですね。落下されたとのことですが、どんな状況でしたか？
A. 朝の通勤ラッシュで、バッグを肩から下ろしたときにひやりと。確認したら画面の右2割ほどが真っ暗で、左側は表示されるけどタッチが効かない部分もあって。正直焦りました。

Q. なるほど。よくあるパターンですが、まずは電源が入るかどうか確認しました。

実は先日も同じようなケースで来店された方がいて、そのときは液晶だけでなくフレームのゆがみもあったんです。今回はどうでしょう？

A. 電源は入ります。ホームボタンも物理的には押せるけど、反応が鈍い感じがします。

Q. わかりました。それなら液晶アセンブリごと交換が前提ですね。診断の結果、基板へのダメージはなく、表示不良のみ。交換部品を発注します。お時間はお預かりで約1時間半ほど見てください。

Q. データのバックアップはされていますか？

A. iCloudに大体入ってるんですけど、念のため…。実は昨日の仕事のメモが残ってて。

Q. 当店ではほとんどのケースでデータを保持したまま交換可能ですが、重度の基板故障や水没の場合はバックアップ推奨です。今回のような割れだけなら大丈夫。でも念には念を入れて、お預かり前にiCloud同期を済ませておくことをお勧めします。

Q. 料金ですが、機種や症状によって異なるので、お見積もりは無料です。分解前であればキャンセルも可能ですし、分解診断後に部品発注が入ると手数料がかかる場合があるので、その点はご了承ください。

A. わかりました。お願いします。

実際の作業は約1時間。無事に液晶交換完了。お客様は「これでまた使える。助かった」と安心されていました。当店では交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外）を付けています。

店主からの一言──「通勤中の落下は本当に多いです。バッグの内側にクッション材を入れるだけでも予防になります。ぜひ一度ご検討を。」

よくある質問

Q. 画面割れ修理の所要時間は？
A. 機種・症状によりますが、iPad 9の液晶交換はお預かりで1時間〜2時間程度です。混雑状況により前後します。

Q. データは消えますか？
A. 表示部のみの交換であればデータは保持されます。ただし基板修理や水没など重度の場合は事前バックアップをお勧めします。

Q. 保証はありますか？
A. 交換部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れは対象外）を付けています。詳細は修理保証規約をご確認ください。

Q. 郵送修理は可能ですか？
A. 可能です。ご依頼はお問い合わせフォームより。詳しい流れはiPad画面割れ修理の流れをご覧ください。

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