iPhone 13 Pro 画面割れ修理 大阪 松屋町 実録事例

先日、当店にiPhone 13 Proを落として画面が割れたとお客様がご来店されました。朝の通勤中、駅の階段でうっかり手を滑らせたとのこと。画面右下から蜘蛛の巣状にひびが入り、タッチが効かない部分がありました。お客様は「電源は入るけど、文字入力がまともにできない」と困り顔。正直なところ、当店では月に5〜6件は同じようなケースがあります。特に通勤時間帯の事故が多いですね。

「タッチが効かない」——これ、意外と見落としがちなポイントです。

実はこのお客様、最初は「フィルムを貼れば直るんじゃないか」とおっしゃっていました。しかし、液晶アセンブリごと交換が必要な状態。割れたガラスの破片が内部に噛み込むと、後々タッチ感度が悪化することもあるので早めの対応が肝心です。当店では2019年の創業以来、300台以上の画面交換を手がけてきました。

診断はだいたい5分で終わります。今回は液晶のみの交換で対応可能と判断。

修理工程はいたってシンプルです。まず、割れたパネルを取り外すために、専用のヒーターで慎重に加熱。実は裏面の接着剤を剥がす工程が一番神経を使います。うまくいけば30分弱で外せますが、割れたガラス片が飛び散らないよう細心の注意を払います。新しい液晶アセンブリを取り付け、タッチと表示をテスト。問題なければ元通りになるまで約40分。お客様にはその間、店内でお待ちいただきました。こちらからコーヒーをお出しして、スマホの予防策について少しお話ししました。後日、お客様から「あのとき教えてもらった保護フィルムを貼ったよ」とメールが届き、ほっとしました。

交換後はもちろん、タッチも表示も新品同様に戻ります。

当店の修理は、ほとんどのケースでデータを保持したまま行えます。ただし基板や水没など重度の故障の場合は事前にバックアップ推奨。料金は機種や症状によって異なりますので、修理料金の目安をご確認いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。交換部品には3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）をお付けしています。その他、他の修理メニューもご用意しております。また、関連する修理事例もぜひご覧ください。このような事例は他にもたくさんあります。修理事例ギャラリーでは、iPhoneやAndroidの様々な症状を掲載中です。同じ機種の他症状の修理については、同機種の他症状の修理事例をご参照ください。

修理完了後、お客様は笑顔でお帰りになりました。「思ったより早かった」と。やはり当日対応可能なケースもできるケースが多いのが当店の強みです。大阪・松屋町の店舗は10時から19時まで営業（水曜定休）、来店も郵送も可能です。お気軽に（この言葉は1回まで可）お問い合わせください。とはいえ、店主からの一言——今回の修理を振り返って思うのは、やはり「早めに来てよかった」と言っていただけるのが一番ですね。後日、お客様から「画面がきれいになって快適です」とメールをいただきました。そういう声が励みになります。