iPhone SE 画面割れ修理 大阪・松屋町のスマエキで取材しました

「やっぱり割れたら直すしかないですよね」

今日は大阪・松屋町にあるスマエキで、iPhone SEの画面修理を終えたばかりのSさんにお話をうかがいました。Sさんは大阪市内にお住まいの30代会社員。このiPhone SEを約3年使っていて、先日うっかり通路に落としてしまったそうです。持ち込まれたときは画面右下から蜘蛛の巣状にひびが入り、タッチパネルが一部効かない状態でした。

こちらのお店では初めての修理利用とのこと。

「最初は自分で直そうかとも思ったんですけど、YouTubeで動画見てたら『ここ以外触るな』みたいな注意書きばかりで。結局プロに任せたほうが安心だな、と。ネットで検索して、大阪・松屋町でやってるスマエキさんを見つけました。口コミもよかったし、営業時間も仕事帰りに間に合うので決めました」

実際には作業時間は約40分ほどだったといいます。

「預ける前に店長さんが『だいたい40分から1時間くらいです』って言ってたので、その間に近くのコンビニでコーヒー買って待ってました。思ったより早かったですね。戻ってきたら画面が新品みたいにピカピカで、タッチもバッチリ。液晶もちゃんと表示されてます」

Sさんが特に気にしていたのはデータの扱いでした。

「大事な写真とかLINEの履歴が消えたら困るなと思ってたんですけど、店長さんが『データ領域には触らないからそのままで大丈夫ですよ』と言ってくれて。実際に戻ってきたら何も変わってなくてホッとしました。ただ、万一のためにバックアップは取っておいたほうがいいとは言われました。確かにその通りだなと。あと、交換した画面には修理保証について3ヶ月の動作保証が付いてて、落下や水濡れは対象外だけど普通に使う分には安心ですね」

「もしまた割れたら…？」

「さすがに同じ場所では落としたくないですけど（笑）、もし割れたらまた同じ店に持ってくると思います。今回は満足してます。他の修理メニューも気になるし、バッテリー交換とかも他の修理メニューであるみたいなので、そのうち見てみようかな」

「お見積もりはどうでしたか？」

「最初に無料で見積もりしてもらって、その時点で金額と所要時間を教えてもらいました。キャンセルも無料でできると言われたので、一度持ち帰って考えようかとも思ったんですけど、結局そのままお願いしました。思ったより良心的な値段でしたね。正確な金額は言えませんが、他の店と比べて高すぎることはなかったです。分解して部品を発注した後だとキャンセル料がかかる場合もあるそうですが、私の場合は大丈夫でした」

（店主からの一言：Sさんが「画面が直ってホントに良かった」と笑顔でおっしゃっていたのが印象的でした。月に何件も画面修理をご依頼いただきますが、やはりデータが無事で戻るのが一番の喜びですね。これからも気軽にご相談いただければと思います。）

料金や所要時間は機種・症状によって異なりますので、まずはお見積もりのお問い合わせからご連絡ください。大阪・松屋町のスマエキでは、来店修理と配送修理の両方に対応。詳しくは大阪・松屋町スマエキのページをご覧ください。