こんにちは。
当店です。
本日はZenfone5(ZE620KL)のカメラ交換修理についてご報告します。
Zenfone5(ZE620KL)は1200万画素・AIデュアルカメラシステムをメインカメラに搭載しており、オートフォーカス機能を備えています。Zenfoneシリーズはカメラ性能で定評があるのですが、そのカメラに問題が生じると、せっかくの高性能も活かしきれなくなってしまいます。
カメラの不具合でお困りでしたら、当店にご相談ください。当店では主要・マイナー問わず多くの機種・症状に対応しております。
このページについて
2010年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国25店舗以上で年間50,000件以上の実績を持つ「総務省登録修理事業者」の当店が、お客様からのご依頼で実施したZenfone5(ZE620KL)カメラ修理のレポートです。修理は当店にて承り、お客様の同意をいただいた上でレポートを作成しています。
修理レポート：Zenfone5(ZE620KL)／カメラ不良
- 機種：Zenfone5(ZE620KL)
- 原因：不明
- 症状：メインカメラのピントが合わない
Zenfone5はオートフォーカス機能を備えているため、ピントが合わないと、高い性能を持つカメラでも実用的ではなくなってしまいます。
修理前の状態
カメラレンズの汚れが原因でピント不具合が起こるケースもあるのですが、今回はレンズに異常はなさそうです。近距離の被写体にはピントが合うのですが、距離が出ると、すぐにぼやけてしまう状態でした。
カメラ交換で復旧
ピント不具合は内部基板の問題、カメラユニット自体の問題、あるいはカメラレンズの問題など、複数の要因が考えられます。実際に確認してみると、まずはカメラユニットを交換して検証することにしました。
それでは分解を開始します。カメラを取り外すには内部基板も同時に取り出す必要があります。基板からカメラを取り外し、新しいユニットに交換します。
交換後、動作確認をしてみます。遠近どちらのピントもしっかり合っています。今回はカメラユニット自体が故障していたようです。データはそのままで、無事修理が完了しました。
修理概要
- 修理時間：約1時間～（混雑状況により変わる可能性があります）
※修理後の端末は、返却前に電子部品専用アルコール洗浄液での殺菌消毒を行っております。
まとめ
今回はメインカメラのピント不具合に対する修理をご紹介しました。このような症状はお使いのスマホでも起こりうるものです。在庫さえあれば即日での対応も可能ですので、少しでも気になることがあればお気軽にお問い合わせください。また、料金表に記載されていない珍しい機種でも対応可能な場合があります。お持ちのスマホの修理対応について不明な点がある場合も、まずはご相談ください。
未成年のお客様へ
※未成年者（20歳未満）による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。
『スマホ修理に関する同意書』に保護者様による記入・捺印をいただいた上で、修理申し込み時にご提出ください。
郵送修理について
当店では店頭修理のほか郵送修理も対応しております。
- 自宅が遠く、近所に修理店がない
- 流行の風邪が気になる
- 人と話すのが苦手でお店に行きづらい
