ページが読み込まないんだけど… インターネット使ってて、ページがなかなか読み込まない経験ってありますよね? FacebookやTwitterみたいなSNS自体は開くんだけど、画像や動画が表示されないとか、ゲームアプリでエラーが出ちゃうとか。

ページが読み込まないんだけど…

インターネット使ってて、ページがなかなか読み込まない経験ってありますよね?

FacebookやTwitterみたいなSNS自体は開くんだけど、画像や動画が表示されないとか、ゲームアプリでエラーが出ちゃうとか。そういうのはたいてい通信速度の問題なんですよ。

古い機種だから遅い…ってわけじゃないんです

古い機種は遅いってイメージ持ってる人も多いと思いますが、正直なところiPhone 6だろうとiPhone 7だろうと、最新のiPhone 8やiPhone Xでだって遅くなることはあります。

速度制限をまず確認してみて

遅くなる理由で一番よく出てくるのは、使いすぎによる速度制限ですね。毎月10GBまでは制限なし、超えたら翌月まで速度が低下する、みたいなやつです。

対処法としては、契約内容を確認するか、モバイルデータ通信が遅いんだったらWifiに切り替えるだけで大丈夫です。

通信速度が遅い?故障とは限りませんが…。 — 修理の様子

Wifiなのに遅い場合は…

いつもは速いWifiなのに今日は遅い、ってときは、一つのWifi回線に接続してる端末が多すぎるのかもしれませんね。特に公共Wifiは不特定多数が接続できるので、場所や時間で速度が変わることもあります。

通信速度が遅い?故障とは限りませんが…。 — 修理の様子

同じSSIDなのに他の人は速いのに自分だけ遅い、ってことありますが、これは接続順が早い人を優先するから後から接続した人が遅くなる、ってわけです。違う場所(違うSSID)や時間を変えて試してみましょう。

自分の速度を測ってみる

ちなみにGoogleで『スピードテスト』と検索すれば、Googleの提供するスピードテストが実行できます。状況で大きく変わるので、条件を変えて何度かテストするとおおよそ把握できますよ。

色々試してもダメなら、端末の問題かも

色々確認したり試してみても変化がないようなら、いよいよ端末側の問題かもしれません。実際に開けてみるとアンテナの不具合が見つかることもあります。アンテナの交換修理ができるかは機種によって異なりますので、事前にお問い合わせいただくことをおすすめします。