iPhone 6 バッテリー膨張修理｜大阪・松屋町の実例インタビュー

Q. お客様、まずはお使いのiPhone 6の状態からお聞かせいただけますか。

「2週間前くらいから、画面の左側がじわっと浮いてきたんです。最初は気のせいかと思ったんですが、だんだん隙間が広がって、ついに1cmくらいまで開いてしまって…。正直、怖くなってすぐに来店しました。ネットで調べたらバッテリー膨張の可能性が高いと出てきて。」

Q. 膨らみに気づいた時、どんな印象でしたか？

「まさか8年も使ってるバッテリーがこうなるとは思わなくて。でも、確かに最近充電の減りが異常に早かったんです。フル充電でも半日持たない日もあって。」

Q. 当店に持ち込まれた決め手は何ですか？

「大阪・松屋町という立地が自宅から近かったのと、口コミで当日対応可能なケースもの評判を聞いて。実際、電話で『見てみないと断言できませんが、バッテリー交換なら当日中にお返しできるケースが多いです』と言われて、安心しました。」

Q. 診断結果はいかがでしたか？

「店主の方に内部を確認してもらったら、バッテリーが風船のように膨らんでいて、『これはすぐに交換したほうがいい』と言われました。具体的には、ガスが発生してパックが変形している状態で、放置すると画面割れや基板故障のリスクがあると説明を受けました。」

Q. 修理中はどのような説明がありましたか？

「『ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です』と事前に聞いていたので、バックアップなしでお願いしました。作業時間の目安は約30分。実際、待合でコーヒーを飲んでいる間に『終わりました』と声がかかって、驚きました。」

Q. 修理後、変わったことはありますか？

「まずバッテリーの持ちが劇的に良くなりました。フル充電で丸一日余裕で使えます。それに、画面の浮きがなくなって、タッチ感度も新品のように戻りました。『設定』のバッテリー状態もほとんどと表示されて、嬉しかったです。」

Q. 今後、同じような症状を防ぐために何かアドバイスはありますか？

「店主からは『バッテリー交換の目安は2〜3年。特にiPhone 6は古い機種なので、定期的にチェックしたほうがいい』と言われました。私も次回は早めに交換しようと思います。」

Q. 最後に、当店のサービスについて一言お願いします。

「価格も明確で、追加料金なし。電話番号は不要で、問い合わせフォームからサクッと連絡できるのが便利でした。これからもよろしくお願いします。」

取材を終えて──今回のお客様は「気づいたらすぐ来店して正解だった」と仰っていました。バッテリー膨張は見た目以上に危険です。当店では、お見積もりのお問い合わせを随時受け付けております。また、よくある質問でも症状別の対処法を掲載中です。さらに、Galaxy水没修理のご相談や配送修理のご案内、iPhoneのバッテリー交換についても詳しく解説しています。大阪・松屋町の実店舗で、月に3〜4件は同様の事例に対応。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）、ご来店・郵送どちらでも承ります。