先日、iPhone 8をお使いのお客様がご来店されました。

「朝、駅の階段でうっかり滑らせてしまって…」と苦笑い。画面の右下から蜘蛛の巣状にひびが広がり、触るとガラス片がぽろぽろ落ちる状態。正直なところ、あのまま放置すると指を切る危険がありました。当店では月に数件、同じようなケースが持ち込まれます。特に通勤時間帯の事故が多く、出張前の方や仕事のメイン機として使っている方が焦って駆け込まれることがしばしばです。この日のお客様も、仕事の連絡が取れなくなるのが困るとおっしゃっていました。お話を伺いながら、まずは端末全体の状態を確認していきます。
タッチ操作は問題なく、表示も正常でした。
「電源は入るんですけど、このひび割れが気になって…」とお客様。当店の診断では、液晶アセンブリ自体は無事で、カバーガラスのみの損傷。交換用の部品を手配し、修理に入る前に料金と作業時間のご案内をさせていただきました。なお、分解前のお見積もりは無料で、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(ただし分解診断後や部品発注後は所定の手数料が発生する場合がございます)。
交換作業はおおよそ30分程度で完了しました。当店の経験上、iPhone 8の画面割れ修理は、バッテリー交換と同程度の時間で対応できるケースが多いです。ただし在庫状況や混雑具合により前後することもありますので、詳しくはお問い合わせフォームよりご確認ください。作業中はお客様の目の前で行い、データに触れる工程はありません。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理や水没などの重度故障の場合は事前バックアップをおすすめしております。
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外。詳細は保証規約ページをご参照ください)。
修理後、お客様に動作確認をしていただきました。「新品みたいになりました!」と喜んでいただけました。後日、お客様から「ひび割れがなくなって、気持ちよく使えています」とメールをいただき、当店としても嬉しい限りです。お困りの際は、大阪・松屋町スマエキまでお気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。また、同機種の他症状の修理事例やiPad画面割れ修理の流れも参考にしていただけます。修理のご依頼はご来店の流れをご確認の上、お問い合わせください。その他、iPhoneのバッテリー交換についても承っております。よくある質問はこちらにまとめております。
店主からの一言──今回の修理を振り返って、やはり早期対応が大事だと感じました。ひび割れを放置するとガラス片が飛び散るリスクがありますし、内部に異物が入ると追加修理が必要になることも。後日、お客様から「もっと早く来ればよかった」とおっしゃっていただき、当店としても予防の大切さを再認識しました。
よくある質問
修理時間はどのくらいかかりますか?
機種や症状によりますが、iPhone 8の画面割れの場合、多くの場合で30分程度で完了します。在庫や混雑状況により前後することがありますので、詳しくはお問い合わせください。
修理中にデータは消えますか?
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没などの重度故障の場合は、事前にバックアップをおすすめしています。
保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外。詳細は保証規約ページをご参照ください)。
郵送での修理は可能ですか?
はい、配送修理も対応しております。詳しくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
料金はいくらですか?
料金は機種や症状によって異なります。お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。