iPhone 7 を 6 年、7 年と使い続けているお客様、当店には今でも多くいらっしゃいます。発売は 2016 年。Apple として初めて IP67 等級の耐水性能を謳ったモデルでした。「水没しても大丈夫」というイメージが今もどこかに残っているせいか、iPhone 7 以降のモデルこそ水没で持ち込まれる、という皮肉な状況が続いています。
過去のデータを振り返ると、ある年の水没復旧依頼のうち約 4 割が iPhone 7 以降の「耐水性能を持つはずの」機種でした。これは決して例外ではなく、現場では当たり前の傾向です。
耐水≠防水――誤解が事故を生む
iPhone 7 の IP67 等級は、新品出荷時の試験条件を満たしただけのスペックです。現場で見ている限り、購入から数年経った iPhone 7 にこの性能はほとんど残っていません。理由は次の通りです。
- 本体周囲の防水パッキン（ガスケット）が経年で劣化する
- 充電端子の防水テープが擦り減って隙間ができている
- 過去に画面交換などをしている場合、テープが純正と同等でない可能性
- 落下衝撃でフレームに微細なゆがみが生じている
だからこそ、長く使い続けてきた iPhone 7 ほど、ふとした瞬間に水没します。お風呂、洗面所、雨の中、海辺、トイレ――当店に届くシチュエーションは本当に多種多様です。
水没した瞬間の正解は「電源を切る」
大切な iPhone 7 が水に浸かってしまったとき、絶対にしてはいけないのが「電源を入れたまま放置する」「乾かそうとして暖める」「振って水を出そうとする」の 3 つです。
- 水から出したら、すぐに電源をオフ
- 外側の水分を布で拭き取る
- SIM トレイを抜いて、内部に空気が通るようにする
- ドライヤーや電子レンジは絶対に使わない（基板が破損する）
- そのまま修理店に持ち込む
水没後の経過時間が短ければ短いほど、データを救出できる確率が上がります。一晩放置するだけで内部に錆が広がり、復旧不能になることもあります。
松屋町スマエキでの水没クリーニング
当店では水没した iPhone 7 を以下の手順で復旧しています。
- 分解してすべての基板を取り外す
- 専用のクリーニング液で基板表面の水分・汚れ・微細な錆を除去
- 超音波洗浄で目に見えない汚れを浮かせる
- 乾燥処理を行ない、再組み立て
- 動作確認（電源・画面・タッチ・カメラ・スピーカー・受話・マイク）
復旧率は水没後すぐにお持ちいただいた場合で 8 割以上、一晩経過すると 5 割程度まで落ちます。データだけ取り出したい、というご依頼にも対応していますので、まずは までお電話ください。/sumaho/show-1372.html
復旧後はどう使うべきか
水没から復旧した iPhone 7 でも、内部の基板は微細なダメージを受けている可能性があります。当店では復旧後、こうご案内しています。
- 復旧後はすぐに iCloud バックアップを取る
- 新しい iPhone への機種変更も視野に入れる
- 当面はサブ機・データ取り出し用と割り切って使う
- 耐水性能はもう期待しない（テープを貼り直しても完全復元は難しい）
iPhone 7 はまだ十分使える機種ですが、水没を経験した個体は「いつ再起動を繰り返すか分からない」リスクを抱えています。大切なデータは早めに新しい端末へ移しておくのが安全です。/sumaho/show-939.html
料金とお問い合わせ
料金は機種・症状・水没の経過時間によって異なります。お電話または来店時にお見積もり致します。
- 電話：（10:00〜19:00 / 水曜定休）
- 所在地：〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26
- アクセス：地下鉄「松屋町」駅 3 番出口より徒歩 3 分
よくあるご質問
水没してから時間が経った iPhone 7 でも復旧できますか？
経過時間が長いほど復旧率は下がりますが、まだ可能性はあります。データの取り出しだけでもご相談ください。
水没後すぐに何をすればいいですか？
電源を切り、外側の水を拭き、SIM を抜いて、できるだけ早く修理店へ。ドライヤーや暖房は絶対に使わないでください。
耐水性能のある機種なのに水没しますか？
はい、経年劣化で防水テープが緩むため、新品時の性能は維持されません。とくに数年使った端末では水没事故が多発しています。
復旧後の保証はありますか？
水没修理については、内部のダメージが完全に把握できない性質上、通常の 3 ヶ月保証は付けておりません。事前にご了承ください。
復旧したけれど、いつまで使えますか？
個体差が大きく、明言は難しいです。データは早めに新端末へ移しておくのが現実的な対応です。
