先日、当店に「iPhone 11 の画面の左下に黒いシミがあって、それが日に日に大きくなっている」とご来店されたお客様がいらっしゃいました。落とした記憶もないのに、何故こんな症状が出るのか——お話を伺いながら、私たちもこの相談を月に数件は受けています、と正直なところをお伝えしました。
結論から言うと、これは液晶パネル内部のドット抜けや液漏れの初期症状です。当店の松屋町ではこの 2 年で iPhone 11 のシミ拡大の修理が増えており、放置で 1 週間も経つと画面の半分が真っ黒になることもあります。
iPhone 11 の「黒いシミ」が広がる仕組み
iPhone 11 の画面は、表面のカバーガラス・液晶パネル・タッチセンサーが層になっています。落下や圧迫の衝撃でパネル内部の液晶素子が一部破損すると、そこから染み出した液晶分子が広がり、黒い斑点となって見えてくる、というのが今回の症状の正体です。
当店に持ち込まれるパターンで多いのは次の三つになります。
- テーブルから 1 メートルほどの高さで落とした（ガラスは無傷）
- カバンの中で他の本や水筒に挟まれていた
- お尻のポケットに入れたまま椅子に座った
いずれも「割れていないのにシミだけ出てきた」というケース。ガラス側に異常がない分、お客様も気付くのが遅れがちです。
放置するとどうなる——印象に残った事例
印象に残っているのは、半年前に「シミが小さいうちはまだ大丈夫」と思って使い続け、ついに画面が縦半分真っ黒になってからご来店された松屋町近隣のお客様の事例です。タッチも左半分が反応しなくなっており、Face ID も認識できない状態でした。
液晶パネルの破損は、初期段階であれば画面アセンブリ交換のみで済みます。ただ、長期間放置するとタッチ IC まで負荷が及び、基板側の修理が追加で必要になることもあるので、シミに気付いたら早めにご相談いただくのがおすすめです。
修理の所要時間と保証
iPhone 11 の画面アセンブリ交換は、当店の在庫があれば最短 30 分でお返しできます。修理後は3 ヶ月の動作保証を付けており、交換した画面の表示・タッチに不具合が再発した場合、無償で再修理いたします（落下・水濡れによる二次故障は除く）。/sumaho/show-1443.html
料金は機種・症状によって異なるため、本記事では具体金額は載せていません。お電話でも目安をお伝えできますので、 までお気軽にどうぞ。お見積もりは無料、修理確定までキャンセルも可能です。
松屋町スマエキの場所と来店の流れ
当店は地下鉄長堀鶴見緑地線「松屋町駅」3 番出口から徒歩 3 分。谷町四丁目駅からも歩ける距離です。
- 受付・症状確認・お見積もり（5 分）
- 画面アセンブリ交換（30 分〜）
- 動作確認：表示・タッチ・True Tone・カメラ・Face ID（5 分）
- 保証書発行・お引き渡し
当日来店でほぼ対応可能ですが、土日や夕方以降は順番待ちが出ることもあります。確実に短時間で済ませたい方は で在庫の事前確認をどうぞ。/sumaho/show-144.html
よくあるご質問
iPhone 11 の黒いシミは時間とともに広がりますか？
はい、液晶パネル内部の液漏れは時間経過で必ず広がります。1〜2 ヶ月で全画面が暗くなる事例も実際に当店で確認しています。早めの交換をお勧めします。
修理後にデータは消えますか？
画面アセンブリ交換のみであればデータは残ります。念のため修理前に iCloud などへの控えをお勧めしています。
予約は必要ですか？
当日来店でほぼ対応可能ですが、確実に短時間で済ませたい方は事前のお電話 をお勧めします。
修理時間はどのくらい？
標準的な液晶交換であれば最短 30 分で完了します。Face ID の認証テストや動作確認も含めての時間目安です。
