iPhone画面割れ修理 大阪 スマエキ ユーザー体験談

大阪・松屋町にあるスマホ修理専門店「スマエキ」には、毎月多くのiPhoneの画面割れ修理のご依頼をいただきます。今回は、実際に修理されたお客様にお話を伺いました。

【お客様プロフィール】
30代、会社員、大阪市在住。iPhone 12を3年使用。先日、駅の階段で落下させ画面が割れ、修理のため来店。

Q. いつ頃から使われていて、今回の割れはどうやって？
A. 3年前に購入して、ずっと使っていました。先週の朝、駅の階段でうっかり落としてしまって。左下からひびが入って、最初は気にせず使っていたんですが、だんだんタッチが効かなくなってきて。

Q. 割れたまま使っていて、どんな困りごとがありましたか？
A. ガラスの欠片が指に刺さりそうで怖かったです。それに、液晶が見えている部分があって、水が入らないか心配でした。実際、雨の日に少し濡らしてしまって、慌ててタオルで拭いたり。

Q. 当店に来られる前は、どうしようか迷われましたか？
A. 修理するかどうか迷いました。自分で直すのは怖いし、正規の修理は高いと聞いていたので。ネットで調べて、スマエキを知って、口コミが良かったので来てみました。

Q. 実際に修理を依頼されて、どんな流れでしたか？
A. お店に持ち込んで、スタッフの方がすぐに診てくれて、その日のうちに直せると言われて驚きました。実際、約40分くらいで終わりました。待っている間も、コーヒーをいただいてリラックスできました。

Q. 修理中はどんなことをされていましたか？
A. 近くの公園で時間をつぶしました。店の場所が松屋町なので、ちょっと散歩するのに良い距離でした。

Q. 修理後、仕上がりはいかがですか？
A. まったく新品同様で、タッチもすごくスムーズになりました。割れる前よりも反応が良い気がします。本当にきれいに直っていて感動しました。

Q. 修理に出す前に、自分で直そうと思ったことは？
A. ネットで部品を買って自分でやろうかとも思いましたが、失敗したらもっと大変そうなので止めました。やっぱり専門のお店にお願いして正解でした。

Q. 当店の対応はいかがでしたか？
A. とても丁寧で、説明もわかりやすかったです。料金についても、事前にしっかり教えてもらえたので安心しました。

Q. 今回の経験で、他の人にアドバイスするとしたら？
A. 割れたらすぐに修理に出したほうがいいです。放置すると液晶まで悪くなることもあると聞いて、ちょっと怖くなりました。私のようにタッチが効かなくなる前に、早めの対応をおすすめします。

先日来店された田中さんのケースですが、実は当店では月に5〜6件は同じ症状で来られます。特にiPhone 12はガラスが強くなったとはいえ、やはり落下で割れることはあります。割れたまま使い続けると、内部の液晶に負担がかかり、表示不良やタッチ不具合を引き起こすケースも少なくありません。当店では、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没などの重度故障は事前バックアップをおすすめしています。

同じ症状の他事例はこちらでご紹介しています。また、修理料金の目安は修理料金の目安をご参照ください。お見積もりはお見積もりのお問い合わせからどうぞ。配送修理も承っておりますので、遠方の方は配送修理のご案内をご覧ください。画面修理と同時にバッテリーも気になる方は、iPhoneのバッテリー交換についての記事もございます。