iPhone XS 画面割れ修理｜大阪・松屋町の修理事例 スマエキ

先日、当店にiPhone XSの画面が真っ緑で何も映らないとお客様がご来店されました。「朝、駅の階段で落としてしまって。電源は入るけど画面が緑色で何も見えないんです」とのこと。お気持ち、よくわかります。

実は当店、月に3-4件はこのパターンの修理があります。特にiPhone XSは有機ELディスプレイで、衝撃で内部のフレキシブルケーブルが外れたり破損したりすると、ああいう緑色の表示になるんですよね。

お客様の悩み

「このまま使えないと仕事に支障が…データは大丈夫ですか？」と心配されていました。当店では、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です（基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨）。まずは診断からスタート。

iPhone XSは2018年発売の機種ですが、まだまだ現役で使っている方も多い。当店では交換部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）を付けています。

診断

診断の結果、液晶パネル内部のフレキシブル基板が衝撃で断線していました。表示はほとんどアウト、ただしタッチパネルは部分的に反応している状態。これはディスプレイアセンブリごとの交換で直ります。

注意点として、ガラス片が内部に入り込んでいる可能性もあるため、分解時にクリーニングが必要です。このケースでは幸いにも内部はきれいでした。

当店では、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。料金は機種・症状によって異なりますので、お見積もりのお問い合わせからご連絡ください。

修理工程

修理は約40分ほどで完了。まずは背面ガラスを外し、内部の部品を丁寧に取り外していきます。Appleの技術基準適合を確認済みの純正同等品を使用。交換後は、タッチ感度・色味・輝度を確認して、問題なければお客様にお渡しします。

「あっ、直った！ありがとうございます」と喜んでいただけました。実はその日、もう1件同じiPhone XSの画面修理が入っていて、合計2件。当店では大阪・松屋町の店舗で10:00〜19:00（水曜定休）営業中です。ご来店の流れをご確認の上、お越しください。

配送修理（郵送）も対応していますので、遠方の方もご安心を。詳細は特商法表記ページをご参照ください。他の修理メニューも豊富に取り揃えています。

完成後

修理後は、お客様に画面の動作を確認していただきました。表示はくっきり、タッチもスムーズ。「これでまた使えます。助かりました」と笑顔でお帰りに。当店としては、そんな一言が何よりのやりがいです。

もし同じ症状でお困りでしたら、同じ症状の他事例もご参考に。当店の修理ブログ一覧は同機種の他症状の修理事例でご紹介しています。ちなみに、Galaxy水没修理のご相談も対応していますので、お気軽にどうぞ。

お問い合わせはフォームよりご連絡ください。スマエキ（瑞興株式会社）は2019年創業、大阪市中央区松屋町住吉6-26にあります。